Bonjour, Depuis déjà quelques temps, mon lecteur DVD n'est plus reconnu par mon PC. Windows me détecte un problème de driver. J'ai déjà cherché mais je n'ai rien trouvé pour réinstaller le pilote. J'avais essayé de le désinstaller mais il réapparaît à chaque fois que j'actualise la liste des drivers. L'utilitaire Windows n'arrive pas à le réparer et je ne trouve rien sur le site du constructeur. Je crois que ce problème est apparu quelque temps après avoir installé DaemonTools (pour passer un vieux CD sur un pc sans lecteur) que j'ai désinstallé depuis. Mon pc a bientot 4 ans. S'il le faut vraiment ça ne me gène pas de remettre Windows à zéro (par contre je ne sais pas comment faire et je n'ai pas de point de sauvegarde). Je vous donne les informations que j'ai : Sur le PC : Toshiba Satellite C55-A-1NN PART NO: PSCGNE-00T004FR SERIAL NO: 1E086560S Le driver : TSSTcorp CDDVDW SU-208FB (détecté comme défaillant par Windows) J'ai acheté ce pc sous Windows 8 il est passé sous 8.1 puis sous 10 à leurs sorties. Normalement l'OS est à jour. Je ne sais pas si vous allez pouvoir m'aider (je l'espère un peu car ça m'éviterais d'acheter un lecteur DVD) Merci de m'avoir lu jusqu'ici En attente de vos réponses,

salut regarde et exécute la manipulation de Kaneagle (que je salue au passage) dans ce message https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30774673-cd-dvd-non-detectes-driver-tsst-corp-cddvdw-su-208fb#7 dit moi ce que ça donne @+

Problème de pilote de mon lecteur-graveur DVD

Réponse 21 / 35

billmaxime Messages postés 50521 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 144

salut

ok, fait 1 sauvegarde de la BDR avec Delfix

télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

regarde l'image pour la manipulation: (clique sur l'image pour l'agrandir)

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\Delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

je repasse sur le topic cette après-midi

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

Utilisateur anonyme

Voilà ce que ça donne :

# DelFix v1.013 - Rapport créé le 13/01/2018 à 11:24:12
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Maxime - TOSHIBA
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (64 bits)

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

########## - EOF - ##########

Réponse 22 / 35

billmaxime Messages postés 50521 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 144

re

ok, je viens de vérifier sur mon W10 (migration depuis W7) , et j'ai la même chose que toi pour la cle de registre

quand tu insères 1 DVD, tu l'entends tourner?

@+

Utilisateur anonyme

Comme le lecteur marchait pas j'ai pas pris mes DVD avec moi (donc j'ai rien pour tester pour le moment)
Mais quand j'ouvre le lecteur puis le referme, je l'entend faire un bruit normal (la tête de lecture bouge, ...)

Réponse 23 / 35

billmaxime Messages postés 50521 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 144

re

il faudrait que tu testes avec 1 CD audio ( par exemple) pour voir si ça fonctionne

@+

Utilisateur anonyme

J'ai l'impression que tout marche comme il faut du côté matériel (j'ai emprunté un CD aux voisins ^^)

Réponse 24 / 35

billmaxime Messages postés 50521 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 144

re

J'ai l'impression que tout marche comme il faut du côté matériel (j'ai emprunté un CD aux voisins ^^)

ça fonctionne ou ça ne fonctionne pas?

si tu mets 1 DVD de données (par exemple), tu peux le lire ou pas?

@+

Utilisateur anonyme

Non je peux rien lire j'entends juste le lecteur tourner puis s’arrêter (donc lui marche mais c'est tout)

Réponse 25 / 35

billmaxime Messages postés 50521 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 144

re

Non je peux rien lire j'entends juste le lecteur tourner puis s’arrêter (donc lui marche mais c'est tout)

alors c'est 1 problème avec le son...

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune

PS: les trucs de base, le volume n'est pas sur "muet" etc...

@+

Utilisateur anonyme

Je parlais du lecteur physique qui tourne avec le CD dedans pendant quelques secondes puis s’arrête mais rien ne se passe sur le pc
(Et oui il y a le /!\ jaune au même endroit que sur le screen d'hier dans le gestionnaire de périphériques)

Réponse 26 / 35

billmaxime Messages postés 50521 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 144

re

regarde tes MP en haut de page

@+

Réponse 27 / 35

billmaxime Messages postés 50521 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 144

re

Je parlais du lecteur physique qui tourne avec le CD dedans pendant quelques secondes puis s’arrête mais rien ne se passe sur le pc

en fait le lecteur démarre et s'arrête sans afficher quoi que ce soit

(Et oui il y a le /!\ jaune au même endroit que sur le screen d'hier dans le gestionnaire de périphériques)

essaye ceci:

dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "lecteur DVD/CD-ROM puis sur "action" (dans la barre de menu)

dans le menu contextuel, clique sur "rechercher les modifications sur le matériel"

dit moi ce que ça donne

@+

Utilisateur anonyme

Je sais pas si ce que je vais dire a un sens mais d'après ce que j'ai vu il y aurait un problème de registre qui entraîne un problème de pilote. Ce qui fait que l'ordi ne communique plus avec le lecteur CD (qui a l'air de marcher)

J'ai effectué ta manip : ça a rafraîchit la page mais je ne vois rien de différent

Réponse 28 / 35

billmaxime Messages postés 50521 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 144

re

Je sais pas si ce que je vais dire a un sens mais d'après ce que j'ai vu il y aurait un problème de registre qui entraîne un problème de pilote.

je l'ai vu dans 1 de tes précédent message (le code 19) , mais après avoir exécuter "DisparitionCD.inf", le problème aurait dû être résolu

je suis étonné que la réparation avec le DVD de Windows n'a pas résolu ton problème...

tu n'as pas d'erreur dans la BDR (j'ai vérifié sur mon W10), mais le lecteur CD-Rom démarre et s'arrête presque aussitôt...

perso, je pense que c'est le lecteur qui a 1 souci...

n'étant pas devant le pc, je ne peux pas t'en dire plus

PS: éventuellement 1 dernière chose a tenter, la restauration en sortie d'usine avec le DVD que tu as gravé pour la "réparation"

@+

Utilisateur anonyme

D'accord c'est pas grave :)
Merci beaucoup pour ton aide

a+

Réponse 29 / 35

billmaxime Messages postés 50521 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 144

re

de rien :)

par contre, je ne sais pas quel manipulation tu vas exécuter?

@+

Utilisateur anonyme

Bah étant donné que je n'ai pas de point de restauration sortie d'usine je pense qu'il n'y a plus rien à tester

Réponse 30 / 35

billmaxime Messages postés 50521 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 144

re

Bah étant donné que je n'ai pas de point de restauration sortie d'usine je pense qu'il n'y a plus rien à tester

la restauration en sotie d'usine n"a rien a voir avec 1 point de restaurtion

1 point de restauration te permet de restaurer le pc à la date du point de restauartion, et ceci n'affecte pas tes fichiers/données

1 restauration en sortie d'usine te met le pc à son état initial, et tu perds toutes tes données (doc, musique, film etc...)

comme tu as déjà sauvegardé tes données avant de "réparer" W10, tu peux tout effacer pour réinstaller W10

@+

Utilisateur anonyme

Du coup quelle est la marche à suivre ?

Réponse 31 / 35

billmaxime Messages postés 50521 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 144

re

tu changes l'ordre de boot dans la bios (si ce n'est pas déjà fait) et tu mets le CD-ROM en "first boot/1er au démarrage)

tu cliques sur 1 touche pour démarrer sur le DVD,et tu laisses les fichiers se télécharger

dans la fenêtre qui s'ouvre, tu choisis la langue pour le pc et pour le clavier

PS: pour le clavier, si tu as l'@ sur la touche 2 (en haut du clavier), tu choisis Français Belgique

si l'@ est sur la touche 0, tu choisis Français France

tu cliques sur suivant

tu cliques sur installer maintenant

tu acceptes les termes du contract en cochant la case, et tu cliques sur "suivant"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur "personnalisé"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur le disque où tu veux installer W10, puis sur "options de lecteur"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur "formater", et tu réinstalles W10 sur la partition que tu viens de formater

si tu as des questions...

@+

Utilisateur anonyme

Je tente.
Merci

Réponse 32 / 35

billmaxime Messages postés 50521 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 144

re

ok, tu me diras ce que ça donne

si ton lecteur ne fonctionne pas après cette manipulation, c'est qu'il est "mort"

@+

Réponse 33 / 35

Utilisateur anonyme

Victoire !!
Le lecteur DVD remarche !!
J'ai plus qu'à reparamétrer tout le pc !

Merci beaucoup de ton aide !

Réponse 34 / 35

billmaxime Messages postés 50521 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 144

re

je suis bien content que ton problème soit résolu :)

tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

Utilisateur anonyme

Merci beaucoup à toi !!

Réponse 35 / 35

billmaxime Messages postés 50521 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 144

re

de rien :)

bonne continuation

@+

Problème de pilote de mon lecteur-graveur DVD - Page 2

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