Télé qui redemarre toute seule

Question

Bonjour,

Depuis lundi dernier,la didode rouge de ma télé clignote et ma télé elle s'eteint et se rallume toute seule et cela environ toutes les 30s. J'ai tenté la  du technique du watchdog/off mais rien n'y fais.
Auriez vous d'autres astuces pour que ma télé refonctionne ou je dois l'emmener chez un réparateur? (ma télé est une smart tv samsung de 2011)
Je précise aussi que j'ai des problèmes d'affichage de télé car je suis obligé de laisser ma ps4 allumé pourpouvoir accéder aux chaines

Merci d'avance

MPMP10 · Answer

Bonsoir ,
Je dirai problème sur l'alimentation donc oui pour le réparateur ... 
 Est elle encore sous garantie ?

jordane45 · Answer

Bonjour,
La télé a cessé de fonctionner le soir alors qu'elle fonctionnait le matin cest peut être différent
Heuu....Oui... en général .. .ça fonctionne toujours ........ avant de  tomber en panne...  


Enfin.. après une brève recherche sur le net.. je suis tombé sur une réponse du service technique de Samsung :

Nos ingénieurs ont rapidement eu connaissance de cet incident technique et ont tout mis en oeuvre afin de fournir une solution rapide. Ils sont parvenus à identifier la cause sur nos serveurs Smart TV et l'ont corrigée ; le Smart Hub a été très vite de nouveau fonctionnel.
Dans le cas où vous rencontrez toujours ce dysfonctionnement, nous vous invitons à débrancher le câble réseau de votre téléviseur, ou à éteindre temporairement votre routeur Internet. Vous pourrez alors démarrer votre téléviseur normalement et procéder à la réinitialisation du Smart Hub de la manière suivante :
Menu – Smart Hub – Reinitial. Smart Hub
Vous pourrez alors rebrancher votre câble ou rallumer votre routeur pour retrouver une utilisation normale de votre téléviseur.

Télé qui redemarre toute seule

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