Problème d'installation de la fibre optique Orange

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FIRE126 Messages postés 101 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2017 - 21 déc. 2017 à 23:26
FIRE126 Messages postés 101 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2017 - 23 déc. 2017 à 00:50
Bonsoir,
je sais pas vraiment si mon topic est sur le bon forum mais si j'ai un probleme concernant l'installation de la fibre optique de chez Orange.

L'autre jour un technicien de chez Orange vient pour m'installer la fibre sauf qu'il y a un problème. Il a enfoncé l'aiguille dans le tuyau du garage pour voir si le tuyau ou passe le fil téléphonique est bouché et malheureusement, a peine il a descendu 1m, il pouvait plus continuer le tuyau était bouché. Il a ensuite essayé dans l'autre sens c'est-à-dire passer l'aiguille dans la rue jusqu'à la maison et ça bloque au même endroit.

Il me dit donc qu'il faut déboucher ça pour pouvoir installer la fibre sauf que j'ai oublié de lui demander quel personne fallait appeler pour ce genre de problème.

Donc ma question est qui je dois appeler pour régler mon soucis ? Sachant que c'est pas le fourreau qui est bouché mais le tuyau qui est dans le fourreau.
Merci !
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3 réponses

dany311 Messages postés 19415 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2022 2 116
22 déc. 2017 à 07:24
Bjr

vous vous compliquez la vie pour une broutille
la gaine est chez vous dans votre garage ; elle est certainement bouchée par du béton
il suffit simplement de prendre un gros marteau ; un burin et de casser le béton à l'endroit présumé et de dégager la gaine et puis c'est tout
si vous faites intervenir un "" extérieur "" il vous prendra une somme folle pour quelques coups de marteau

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FIRE126 Messages postés 101 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2017 4
22 déc. 2017 à 13:56
Bonjour donc vous pensez que le meilleur moyen est de casser le sol jusqu'à atteindre l'endroit de la gaine où c'est bouché ? Mais c'est dans la gaine où c'est bouché et pas dans le fourreau donc à quoi ça sert de casser le béton autour ? Merci
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brupala Messages postés 104767 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2022 13 646 > FIRE126 Messages postés 101 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2017
22 déc. 2017 à 16:02
D'ailleurs, je n'ai pas bien compris cette histoire de gaine et de fourreau séparés, ça ne représente rien pour moi .
A moins que la gaine ce soit le câble lui même.
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FIRE126 Messages postés 101 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2017 4
22 déc. 2017 à 20:23
Alors :
Les fils téléphonique sont dans une gaine et la gaine et dans le fourreau.
Le fourreau est pas bouché mais la gaine si. Sur la partie accessible de la gaine, la gaine est un peu coupé ( ils ont fait un trou ) pour qu'on puisse voir les fils a l'intérieur et quand il a passé l'aiguille dans la gaine pour voir si le chemin était pas bouché, à peine il a descendu 1m c'était bouché.
Donc un électricien devrait être capable de régler le soucis ? Merci
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brupala Messages postés 104767 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2022 13 646 > FIRE126 Messages postés 101 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2017
22 déc. 2017 à 22:16
Les fils téléphonique sont dans une gaine
tu veux dire le câble ?
car les fils sont encore dans le câble.
Du coup qu'est ce que tu appelles le fourreau ?
Le trou dans le béton ?
Oui appelle une entreprise de travaux électriques.
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FIRE126 Messages postés 101 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2017 4 > brupala Messages postés 104767 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2022
23 déc. 2017 à 00:50
Oui exactement. Désolé de pas utiliser les bons termes aha je m'y connais pas beaucoup. Merci de ton aide je te tiens au courant.
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