Probleme de redemarrage

Fermé
ccjb5532 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2019 - 14 déc. 2017 à 18:42
ccjb5532 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2019 - 16 déc. 2017 à 11:49

Bonsoir, j'ai un probleme avec mon windows 7 , lorsque je laisse mon pc allumer ou en mode veille , le systeme redemarre et m'affiche cette fenetre au redemarrage et lorsque je clic sur chercher une solution la fenetre disparait .merci

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
14 déc. 2017 à 18:59
Salut,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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ccjb5532 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2019 2
15 déc. 2017 à 12:09
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
15 déc. 2017 à 12:51
Ordinateur de 4 Go avec Kaspersky Internet Security + Client Oracle + Vmware...
C'est un peu juste pour tout ça.
Tu ne peux pas ajouter de la mémoire ?

Du coup après soit, c'est tout ça qui fait que ça plante...
Soit c'est matériel.


Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.

Vérifie l'état de santé de tes barettes de mémoire :
- memtest : vérifier barette de mémoire (malekal.com)
- memtest : vérifier barette de mémoire (CCM)

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ccjb5532 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2019 2
15 déc. 2017 à 16:45

voici la temperature
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ccjb5532 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2019 2
15 déc. 2017 à 18:15

l'etat du dique dur
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
15 déc. 2017 à 20:49
ok il est bon.
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ccjb5532 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2019 2
15 déc. 2017 à 21:49
ou se situe le probleme alors?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > ccjb5532 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2019
16 déc. 2017 à 11:31
il reste le même test, si ça continue c'est Windows qui est probablement endommagé.
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ccjb5532 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2019 2
16 déc. 2017 à 11:49
d'accord merci
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