Problème de connexion par câble
Résolu
Bonjour,
Cela fait maintenant plus de 2 semaines que je n’ai plus d’accès à Internet sur mon PC (Windows 10 Professionnel).
Il n’y a pas moyen de se connecter à un WiFi sur cet ordinateur et la connexion par câble ne fonctionne plus.
Ci-joint des photos du problème
https://onedrive.live.com/redir?resid=DAAEE074DB776FCC!2035&authkey=!AKApk6Z7yvI_EEw&ithint=folder%2c
Merci d’avance de votre aide !
Cela fait maintenant plus de 2 semaines que je n’ai plus d’accès à Internet sur mon PC (Windows 10 Professionnel).
Il n’y a pas moyen de se connecter à un WiFi sur cet ordinateur et la connexion par câble ne fonctionne plus.
Ci-joint des photos du problème
https://onedrive.live.com/redir?resid=DAAEE074DB776FCC!2035&authkey=!AKApk6Z7yvI_EEw&ithint=folder%2c
Merci d’avance de votre aide !
13 réponses
Résumé de la discussion
Une perte d’accès à Internet persiste sur un PC sous Windows 10 Professionnel, sans Wi‑Fi ni connexion filaire malgré plusieurs tentatives, et des photos du problème sont fournies. Plusieurs réponses suggèrent de tester la connexion en reliant directement le PC au modem via le câble Ethernet et de vérifier le matériel réseau, avec des observations complémentaires sur l’état du réseau. Certaines interventions évoquent l’exécution de sfc /scannow en mode administrateur via Windows PowerShell pour vérifier l’intégrité des fichiers système, et d’autres échanges indiquent que ces solutions initiales ne résolvent pas le problème. En complément, des détails contextuels mentionnent l’emplacement du modem et des solutions potentielles comme l’usage d’un adaptateur CPL, tout en discutant du redémarrage après l’exécution des commandes.
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ModérateurPour un test: Connecte le pc directement sur le modem (box) avec le réseau filaire.
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Bonsoir,
J'ai téléphoné pendant toute l'après-midi au service d'aide de Proximus, j'ai réussi à résoudre le problème !
Il fallait en effet resynchroniser les prises CPL mais par couple de marque (j'ai deux anciennes prises CPL de Belgacom et deux autres de EnVivo)
Merci beaucoup pour votre aide, j'ai pu ainsi en apprendre plus sur l'informatique ! :p
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ModérateurBonjour,
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin)
ou
Invite de commandes (admin) et valide.
Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
Redémarre le pc.
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Si le problème persiste:
Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.
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Aucune des deux solutions que vous avez proposé ne fonctionne :/
Voici ce que ça donne :
https://onedrive.live.com/redir?resid=DAAEE074DB776FCC!2038&authkey=!ABmgOx-IyTP9AOg&ithint=folder%2c
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Bjr
peut être le plug CPL qui est HS
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@Utilisateur anonymele boitier CPL
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ModérateurAs-tu redémarré depuis ?
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ModérateurFerme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.
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ModérateurTouche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Tu as quoi dans cartes réseau ?
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ModérateurC'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
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Bonsoir...
Je me greffe.....!
Essaie d'inverser les 2 CPL entre elles...perso, ça a fait un miracle pour la TV !
Cdt,
@+
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@Utilisateur anonymeAnd then....?
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@Utilisateur anonymeElles s'appairent bien les 2 CPL ?
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Modérateur
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Sur mon ordinateur ?
J’ai etalement remarque que lorsque j’entre la commande ipconfig /renew l’ordinateur prend beaucoup de temps a reagir et affiche le messge « une erreur s’est produite lors du renouvellement de l’interface connexion au réseau local: impossible de contacter votre serveur DHCP
Le délai d’attente de la demande a expiré »
Que faut-il faire ?
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ModérateurLa date et l'heure sont à jour ?
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ModérateurAs-tu installé le pilote pour le wifi ?
Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur --> Intel(R) 82579LM...
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Touche windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Intel(R) 82579LM....
Redémarre le pc.
Essaie ce pilote --> Intel
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
ModérateurProcède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
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ModérateurFais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Touche Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.
