Bug application Note iphone 6 [Fermé]

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Bonjour,
J’ai installé la dernière mise à jour iOS 10sur mon iPhone 6 il y a quelques semaines.
Depuis cette mise à jour, l’applicatio Note plante sans arrêt (elle s’en bloque, s'arrête, se débloque...)
Savez-vous si cela est dû à mon modèle d’iPhone ? (déjà obsolète ???)
Est-ce une cas connu?
Connaissez-vous une solution ?

Merci d’avance pour votre aide

4 réponses

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7 mars 2019
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Bonsoir mwamwa1966,

la derniere mise a jour pour iphone 6 est iOS 11.1.1, donc si tu as fait une mise a jour, soit tu n'a pas l'iphone 6, soit t'as pas la derniere version :D

bref c'est pas le soucis en soit...

j'ai l'impression que tu as un ralentissement de l'iphone, si tu y arrive, tu devrais pouvoir supprimer l'application note de l'iphone et la reinstaller. ( ils ont donner cette possibilite depuis ios 10 )

https://support.apple.com/fr-fr/HT204221

et en la retelechargeant, j'ose esperer que ton soucis soit regler. ( par contre, est-ce que les notes seront toujours la... j'y mettrai pas ma main a couper... ;) )


PndLv
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9 octobre 2020
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Bonjour et merci pour cette réponse précise (et rapide !).
J’ai bien l’iPhone 6 et j’ai en fait l’ios 11.0.2.
Mais je n’ai pas encore fait la mise à jour 11.1 (je me demandais même s’il ne fallait pas que je fasse un downgrade vers iOS 10 pour régler mes problèmes de ralentissement.
Je ne savais pas que l’on pouvait supprimer Note et le reinstaller...
Je vais me renseigner.
J’ai un bon paquet de notes auxquelles je tiens ! Alors je vais y aller prudemment ! Quoiqu’elles soient sur le Cloud... (tu penses que ça les met à l’abri d’un « grand nettoyage » ?)

Merci encore.
Je fais ça et je reviendrai ici donner des nouvelles...
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Je te confirme que cela n'a pas de soucis si c'est deja synchronisé sur iCloud : hesites pas a verifier cela sur www.icloud.com directement... ( on sait jamais... )

voici la preuve que tu ne devrais rien perdre :


PndLv.
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7 mars 2019

Salut
merci.
J'ai donc désinstallé Note. Après quelques étapes d'inquiétude (rien n'apparaissait dans NOTE, si ce n'est un dossier avec 0 fichier !!!), j'ai trouvé comment synchroniser l'iphone avec icloud (Menu réglage/ nom d'utilisateur / iCloud puis valider la connexion de note à iCloud).
La synchro s'est déroulée (au début) normalement (mais très lentement).
Et là : paf ! Arrêt de la synchro.
1300 documents sur mes 4000 ! (oui, j'ai beaucoup de choses).
Au secours !
Ca peut venir de quoi ?
Merci pour ton aide (si tu sais quoi faire)
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9 octobre 2020

arret subite de la synchro ?

as-tu bouger le temps que la synchro se fait ? ( genre loin du wifi si tu l'etais ou alors un changement d'antenne 3g/4g ( ou plus de reseau ) )

essai de supprimer l'application note et de la remettre. juste pour voir si ca refait la meme chose..

quand tu es sur icloud.com >> tu vois bien les 4000 ? ( des fois certaines notes se mettent dans les notes d'emails par exemple )

mais du coup l'application ne plante plus?
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Salut
J'ai essayé à trois reprises de désinstaller et réinstaller Notes.
A chaque fois la synchro s'est arrêtée à 1309 notes exactement.
Les plus récentes n'y sont pas (celles réalisées à partir de début octobre, c'est à dire, je pense, après la mise à jour vers iOS 11).
Ce n'est pas les seules : je n'ai pas téléchargé 2700 notes en un mois et demi ! (en l'occurrence ce sont des images glanées sur tumblr et des commentaires).
En revanche toutes apparaissent sur iCloud (même si je n'ai pas tout vérifié)
Du coup je ne sais pas si l'application plante toujours.
A priori non.
Je te dirai ça quand j'aurai tout récupéré.
SI je récupère ça un jour :(
Merci en tout cas pour ton aide...
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etrange. peut-etre un petit coup d'appel a apple ( 0805 540 003 ) voir si ils voyent des choses ( par contre j'veux bien savoir la suite si jamais :) )
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au fait, si tu vas dans notes et que tu vas un cran en arriere, on est d'accord que c'est a cet endroit la, que tu vois les 1309 notes ?
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Salut,
Voilà où j’en suis.
Après un appel à l’assistance Apple (très efficace et très aimable, je précise), j’ai réinitialisé l’iphone aux parametres d’usipe.
Ça n’a rien changé au début au problème de synchronisation. Toujours le même arrêt à 1309 notes ! (Agaçant...)
Puis a le lendemain, après voir éteint et rallume l’iphone, la synchronisation est repartie. Ça a pris des plombes mais j’ai tout récupéré...
Alléluia !

Mais...

L’application Note est toujours aussi capricieuse. Elle plante (et rame) toujours autant...
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d'accord. si elle rame, ils se peut que ca viens du nombre de notes que tu as ( 4000notes... sachant qu'il fait une synchro sur icloud quand tu la lance pour savoir si y manque/modification quelque chose ou non....

je t'avoue que je penser pas que ca pouvait planter a cause de ca mais... apparemment si ? :D lol

y'a une amelioration de vitesse si tues en 3g/4g ou wifi ?

( juste pour savoir, car a ce stade, j't'avoue que j'en ai aucune idee si on peut resoudre ca lol )


PndLv.
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En fait ca ne changent rien.
Je suis en wifi avec la fibre et ça plante quand même. Je dois relancer deux ou trois fois Note à chaque fois.
J’ai clairement senti la différence quand j’ai fait la mise à jour iOS 11. J’avais déjà 4000 notes avant et ça ne plantait pas...
Je vais essayer d’en savoir plus quand le technicien d’Apple me rappellera.
Il m’a dit qu’il m’appellerait samedi pour voir si tout va bien...
(C’est bien sympa
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ca marche. possiblement lié a l'iOS.

Tiens nous au courant. =) Ca me titille :D

PndLv.
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D'accord ;)