Problème assistant amazon

Résolu
Amina -  
 Amina -
Bonsoir,

J'ai le même problème, pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Voici mes liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171106_n5s5s7u15r8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171106_w6l11s8e6u5

Merci par avance,

Amina.

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :
    Amazon Assistant
    App Explorer
    WinZip


    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()
    2017-10-25 21:26 - 2017-10-25 21:26 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    2°)
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
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    1. Amina
       
      Merci beaucoup ça a marché.
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Ce probléme d'adware Amazon est aberrant...Il y a énormement de sujet traitant du même adware, ç'est inquiétant....
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