Demande d'explication sur "trop perçu"
bonjour,
la somme n'est pas importante, mais je voudrais savoir pourquoi elle n'est pas égale à 0 !
dernière facture SFR ( et les précédentes identiques)
=
Bouquet privilège (pas opté pour !) : 9.99 €
SFR sport : (pas opté pour!) : 9.99 €
Remise SFR Sport + Privilège : -16.98 €
Reste à ma charge 3 euros chaque mois, sans rien avoir demandé ! et encore pour combien de mois ?
En espèrant que ce problème me sera expliqué et justifié, et que les mois les mois à venir seront plus équitables !
je vous remercie de l'explication que vous voudrez bien me fournir
La Poyaude
la somme n'est pas importante, mais je voudrais savoir pourquoi elle n'est pas égale à 0 !
dernière facture SFR ( et les précédentes identiques)
=
Bouquet privilège (pas opté pour !) : 9.99 €
SFR sport : (pas opté pour!) : 9.99 €
Remise SFR Sport + Privilège : -16.98 €
Reste à ma charge 3 euros chaque mois, sans rien avoir demandé ! et encore pour combien de mois ?
En espèrant que ce problème me sera expliqué et justifié, et que les mois les mois à venir seront plus équitables !
je vous remercie de l'explication que vous voudrez bien me fournir
La Poyaude
1 réponse
-
ContributeurBonjour
Sans doute que SFR t'a refourgué ces 'Services' inutiles à ton insu..
Aurais tu papoté ces derniers temps avec un ou des conseillers SFR?
A+-
-
ContributeurRe:
Plus de la moitié des plaintes envers un Opérateur concerne SFR (Plus de 60% dit on!)...
Se retrouver avec des options non désirées et non demandées semble chose courante chez SFR (Surtout si on a 'conversé' avec un 'conseiller'..).
Tu désires mettre fin à ce mini racket de 3€/mois?
A+
-
