Imprimante XP 247 windows

raspey Messages postés 9414 Statut Membre -  
raspey Messages postés 9414 Statut Membre -
Bonjour, j'ai acheté une imprimante XP 247 de chez Epson.
Le souci est que je n'arrive pas à l'installer.
Durant l'installation de l'imprimante, il y a une étape pour faire une recherche en la branchant en usb et en l'allumant. Mais rien, il ne détecte pas.
J'ai changé de cable usb mais rien de plus.
Dans le gestionnaire de périphériques, il y a un point exclamation sur Prise en charge d'impression USB.
Je pensais que ca venait de l'imprimante mais non. J'ai testé avec une autre et c'est la même chose.
J'ai migré de windows 8 à 10.
Merci de vos réponses et de votre patience.

10 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Essaie ce pilote --> XP-247

    Met l'imprimante en fonction
    Déconnecte le câble usb du pc
    Lance le setup du pilote
    Connecte l'imprimante au pc dès que la demande te sera faite.
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      je viens d'essayer,ca fait pareil.
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  2. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique --> Prise en charge d'impression USB
    Désinstaller

    Clique sur --> Action
    Rechercher les modifications sur le matériel.
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      ça remet pareil.
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  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu encore une alerte dans le gestionnaire des périphériques ?
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  4. epsilon59 Messages postés 1122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
     
    Essayez de le brancher sur un autre port usb

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  6. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    oui ça revient toujours avec une alerte pour la prise en charge impresion usb.
    j'ai essayé tout les ports usb.facade et sur derrière.
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  7. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> USB\.......
    Au besoin, regarde --> ici
    Poste le no. dans ton prochain message.

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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      USB\VID_04B8&PID_1116&MI_00\7&1AED74F5&8&0000
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  8. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
    Le windows est-il à jour ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      acer aspire x3200
      le windows est à jour.
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  9. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      ok je te tiens au courant
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    2. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      ça n'a rien changé.
      j'ai refais une installation faire sur un autre disque dur.
      L'installation se fait bien.
      Par contre quand je l'a fait avec un windows 10 propre sur le disque dur normal du pc.ça bloque pareil.
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  10. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Fais une réparation de windows sans perte de données
    Regarde ce tuto --> Réparer Windows 10
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      j'ai essayé mais c'est pareil.j'ai du réinstaller windows proprement.
      J'avais mis les 2 disques durs avec 2 windows 10 ensemble dans le même ordi.
      A partir de ce moment, le windows 10 d'origine a vraiment déconner.
      Bizarre.Ils sont pas fait pour cohabiter?
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  11. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Procède à un checkdisk
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      maintenant c'est bon j'ai fait une réinstallation propre.
      Mais on peut avoir 2 disques durs avec 2 Windows 10?
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    2. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
       
      Peut-être avec un dualboot ?
      Je ne suis pas un expert pour configurer un dualboot
      Ouvre un nouveau sujet dans le forum windows 10

      Bonne chance.
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      1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        non pas un dual boot.
        Mais en faite j'avais installer un windows 10 sur mon ssd.tout se passe nickel.
        et ensuite j'ai mis l'ancien disque dur avec son windows 10 pour récupérer le pilote.
        Tout s'est bien passé.
        Et quand j'ai remis le disque dur d'origine avec son windows 10.il s'est mis en erreur.
        juste le fait d'avoir les 2 disques dur avec chacun son windows dans le même ordi a tout fait buggué.
        compliqué à expliquer lol
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