Debit faible

Bonjour,
bonjour j"ai un wifi de 4mb mais j"ai des problemes de connexion j'ai decide' de m'engager a un wifi de 12mb mais le meme probleme persiste parfois le signe de l'internet sur mon routeur ne s'allume pas. mon telephone fixe aussi tonalite'trouble mon fixe est xxxx*. merci infiniment

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