Arret intempestif
gilbe7
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Mon ordi (HP Pavilion dv7 Notebook PC) s'est éteint tout seul 2 fois à une semaine d'intervalle...
Windows 7 Professionnel - x64 service pack 1.
Que se passe-t-il et comment l'éviter ?
Merci pour votre aide.
Gilbe
Mon ordi (HP Pavilion dv7 Notebook PC) s'est éteint tout seul 2 fois à une semaine d'intervalle...
Windows 7 Professionnel - x64 service pack 1.
Que se passe-t-il et comment l'éviter ?
Merci pour votre aide.
Gilbe
8 réponses
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Salut,
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Bonjour,
Voici les liens demandés : FRST. SHORTCUT. ADDITIONNAL
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171017_e11q11s11j7u11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171017_q14f11i5b11k15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171017_g511c7f12q14
Et la copie d'écran du test de REAL TEMP :
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Rien de vraiment anormal.
Pas l'air de surchauffer.
Il s'éteint vraiment de lui même ou Windows se met en arrêt ?
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Je ne sais pas la différence entre vos deux propositions...
Exemple : j'ouvre Firefox, puis un onglet avec Outlook, ensuite un autre onglet avec Facebouk... d'un coup les deux onglets disparaissent, puis le bureau et l'ordi m'annonce sa fermeture et il s'éteint. -
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Je ne sais pas la différence entre vos deux propositions...
Exemple : j'ouvre Firefox, puis un onglet avec Outlook, ensuite un autre onglet avec Facebouk... d'un coup les deux onglets disparaissent, puis le bureau et l'ordi m'annonce sa fermeture et il s'éteint.
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à part laisser un procmon tourner : https://www.malekal.com/procmon-surveiller-activite-windows-application/
Pour voir la source du shutdown, je vois pas trop :/
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Bonjour,
Rien d'anormal avec le pc avant le pb ? (mise à jour ratée, installation ou désinstallation de logiciels, mise à jour drivers, ...)
Peut-être qu'un service (Windows ou non) indique une commande shutdown à Windows, qui lui permet de s'éteindre. -
Bonsoir,
Je tiens à vous remercier pour vos explications et vous reviendrai si ces arrêts intempestifs se reproduisent.
Cordialement.
Gilbe7
