Arret intempestif
gilbe7
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Mon ordi (HP Pavilion dv7 Notebook PC) s'est éteint tout seul 2 fois à une semaine d'intervalle...
Windows 7 Professionnel - x64 service pack 1.
Que se passe-t-il et comment l'éviter ?
Merci pour votre aide.
Gilbe
Mon ordi (HP Pavilion dv7 Notebook PC) s'est éteint tout seul 2 fois à une semaine d'intervalle...
Windows 7 Professionnel - x64 service pack 1.
Que se passe-t-il et comment l'éviter ?
Merci pour votre aide.
Gilbe
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8 réponses
Salut,
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Bonjour,
Voici les liens demandés : FRST. SHORTCUT. ADDITIONNAL
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171017_e11q11s11j7u11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171017_q14f11i5b11k15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171017_g511c7f12q14
Et la copie d'écran du test de REAL TEMP :
Voici les liens demandés : FRST. SHORTCUT. ADDITIONNAL
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171017_e11q11s11j7u11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171017_q14f11i5b11k15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171017_g511c7f12q14
Et la copie d'écran du test de REAL TEMP :
Rien de vraiment anormal.
Pas l'air de surchauffer.
Il s'éteint vraiment de lui même ou Windows se met en arrêt ?
Pas l'air de surchauffer.
Il s'éteint vraiment de lui même ou Windows se met en arrêt ?
Je ne sais pas la différence entre vos deux propositions...
Exemple : j'ouvre Firefox, puis un onglet avec Outlook, ensuite un autre onglet avec Facebouk... d'un coup les deux onglets disparaissent, puis le bureau et l'ordi m'annonce sa fermeture et il s'éteint.
Exemple : j'ouvre Firefox, puis un onglet avec Outlook, ensuite un autre onglet avec Facebouk... d'un coup les deux onglets disparaissent, puis le bureau et l'ordi m'annonce sa fermeture et il s'éteint.
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Je ne sais pas la différence entre vos deux propositions...
Exemple : j'ouvre Firefox, puis un onglet avec Outlook, ensuite un autre onglet avec Facebouk... d'un coup les deux onglets disparaissent, puis le bureau et l'ordi m'annonce sa fermeture et il s'éteint.
Commenter la réponse de gilbe7 - Modifier
Exemple : j'ouvre Firefox, puis un onglet avec Outlook, ensuite un autre onglet avec Facebouk... d'un coup les deux onglets disparaissent, puis le bureau et l'ordi m'annonce sa fermeture et il s'éteint.
Commenter la réponse de gilbe7 - Modifier
à part laisser un procmon tourner : https://www.malekal.com/procmon-surveiller-activite-windows-application/
Pour voir la source du shutdown, je vois pas trop :/
Pour voir la source du shutdown, je vois pas trop :/
