Ralentissements importants Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours je constate des ralentissements importants au niveau de mon ordinateur portable accompagnés de soucis de stabilité concernant la connexion internet. Actuellement, suite à un bug concernant les fichiers d'un programme, il m'a fallu désinstaller celui-ci mais je ne peux maintenant plus le réinstaller. En effet, Steam me précise que la réinstallation va demander plus d'un an et le téléchargement s'interrompt régulièrement, m'informant même parfois que la connexion internet est introuvable.

Je fais parti des utilisateurs ayant eu droit à la version vérolé de Ccleaner du mois d'août dernier et bien qu'ayant fait les analyses de sécurités nécessaires, je me demande si quelque chose n'est pas passé au travers.

Une analyse avec Malwarebytes à juste révélé des PUP du type Amazone et Booking, donc rien de bien méchant techniquement.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à vérifier la présence un non d'un programme néfaste dans mon système ?

Merci par avance.

Bien cordialement.

Configuration: Windows 10  
Navigateurs: Internet Explorer / Firefox   
Anti-virus/malwares: Kaspersky / Malwarebytes

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Je ne pense pas que ces problèmes soient liés à des infections.
Tu as d'autres appareils sur cette connexion internet ? ça fonctionne bien ?

Pour vérifier :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

--AsumA-- · Answer

Bonjour,

Merci pour ta réponse. J'ai expérimenté de gros ralentissements du 7 au 8 octobre environs puis tout est revenu redevenu normal dans la journée du 9. Les ralentissements étaient présents sur ce PC, le portable, ainsi que sur mon fixe. C'est Steam le logiciel qui était le plus ralenti mais à l'heure actuelle, il semble aller mieux.

Par mesure de sécurité, j'ai tout de même uploadé les rapports demandés mais FRST n'a pas généré de rapport Shortcut.txt :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171015_g11v1311j6p5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171015_x10b9j6d12d8

Les rapports sont bons ?

Merci par avance.

Ralentissements importants

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