Question sur linstallation de la fibre suite a un changement

Résolu
Seif -  
 Seif -
Bonjour,


Bonjour, j'ai récemment changer d'opérateur pour la fibre je suis passer chez Bouygues (j'étais chez Orange) j'ai reçu la box et le message d'activation de la box je voulais donc savoir si je pouvais faire linstallation seul ou attendre un techniciens(les installations ont déjà était faite dans mon appartement pour la fibre)
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Il faut attendre le SMS de Bouygues pour installer le matériel.
Quand la ligne sera activée tu recevras le message pour l'installation du matériel.
Possible aussi qu'un technicien se déplace.
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Seif
 
J'ai reçu le sms quu me dit que je peux installer la box le problème c'est que je n'ai pas le petit boitier qu'il faut relier au terminal optique je ne sais pas si c'est un oublie de leur part ou que c'est un technicien qui doit le ramener
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brupala Messages postés 112039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 176 > Seif
 
Salut,
c'est le technicien qui va apporter l' ONT car il doit être paramétré pour ta ligne et il doit vérifier la qualité de la connexion.
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Seif > brupala Messages postés 112039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord merci poir vos réponses
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