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Question sur linstallation de la fibre suite a un changement

Résolu/Fermé
Seif - 17 sept. 2017 à 14:54
 Seif - 17 sept. 2017 à 19:24
Bonjour,


Bonjour, j'ai récemment changer d'opérateur pour la fibre je suis passer chez Bouygues (j'étais chez Orange) j'ai reçu la box et le message d'activation de la box je voulais donc savoir si je pouvais faire linstallation seul ou attendre un techniciens(les installations ont déjà était faite dans mon appartement pour la fibre)
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300
17 sept. 2017 à 18:10
Salut,

Il faut attendre le SMS de Bouygues pour installer le matériel.
Quand la ligne sera activée tu recevras le message pour l'installation du matériel.
Possible aussi qu'un technicien se déplace.
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Seif
17 sept. 2017 à 18:14
J'ai reçu le sms quu me dit que je peux installer la box le problème c'est que je n'ai pas le petit boitier qu'il faut relier au terminal optique je ne sais pas si c'est un oublie de leur part ou que c'est un technicien qui doit le ramener
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brupala Messages postés 110706 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2024 13 874 > Seif
17 sept. 2017 à 18:38
Salut,
c'est le technicien qui va apporter l' ONT car il doit être paramétré pour ta ligne et il doit vérifier la qualité de la connexion.
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Seif > brupala Messages postés 110706 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2024
17 sept. 2017 à 19:24
D'accord merci poir vos réponses
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