Kyocera ne detecte pas le papier

hcen -  
 hcen -
Bonjour,

j'ai une kyocera M2030dn, qui ne détecte pas le papier, elle m'affiche un message "magasin 1 non chargé" alors que la papier existe dans magasin 1.

merci pour votre aide.

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hcen
 
???
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