Ciel

loyd -  
p7500 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
utilisateur de ciel devis, facture lors de mon lancement une fenêtre s'ouvre est affiche logiciel endommagé. Je suis perdu dans le domaine pouvez vous m'aider en vous remercient.

4 réponses

Réponse 1 / 4
p7500 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Bonjour,

As-tu mise a jour windows récemment ?

exemple migrer de windows 8 a windows 10 ou ce type de mise à jour ?

c'est souvent créer lorsque tu mets a jour windows.

Il faut passer par la case réinstallation ....

Bonne soirée
0
Réponse 2 / 4
loyd
 
rebonjour,
non pas de mise à jour récemment.
merci.
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Réponse 3 / 4
p7500 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
j'ai eu le problème lorsque que je le clonais sur plusieurs postes, c'est l'activation qui saute, j'ai trouver d'autre moyen que de le réinstaller c'est d'ailleurs la solution donnée par le support
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Réponse 4 / 4
loyd
 
es ce que tout les devis factures que j'ai faites depuis 2015 seront perdu si je réinstalle le logiciel. Faut il le supprimer avant de réinstaller.
merci
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p7500 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
je ne saurais te répondre de manière sur.

Fait une sauvegarde intégrale avant de faire quoi que ce soit.

Bonne soirée
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