Antivirus bloque Spotify

Résolu/Fermé
CCMFille Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 10 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2017 - 10 sept. 2017 à 16:37
CCMFille Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 10 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2017 - 13 sept. 2017 à 13:48
Bonjour tout le monde,
Depuis hier dès que j'essaie de lancer Spotify sur mon ordinateur sous windows 10, mon antivirus (Dr Web) met Spotify.exe en quarantaine car selon lui la menace serait :"DPD:Win32.KME.based".
Je l'ai donc désinstallé puis réinstaller, j'ai télécharger une poignée d'antivirus ou de logiciels dans ce domaine mais rien à faire :/
Et je ne sais pas si cela à un rapport mais depuis le même moment je ne peux plus télécharger des logiciels sur Internet :(
S'il vous plaît, aidez moi :)
Merci d'avance
A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié le 10 sept. 2017 à 19:10
Salut,

Tu peux préciser ce qui se passe quand tu veux télécharger des logiciels ?
Il se passe quoi exactement ?

Commence par ceci pour voir :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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CCMFille Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 10 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2017
10 sept. 2017 à 20:26
Merci pour la réponse,
Lorsque je télécharge un logiciel, il n'est pas dans les téléchargements ni nulle part ailleurs, que ce soit sur Chrome ou un autre navigateur.

J'ai scanné et voici les liens : (FRST - SHORTCUT - ADDITIONNAL)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170910_v14u8m7q7r5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170910_o9c5o13p9l15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170910_y8z9n5p12j10

Merci d'avance
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