Antivirus bloque Spotify
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CCMFille
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Hola a todos,
Desde ayer cada vez que intento iniciar Spotify en mi ordenador con Windows 10, mi antivirus (Dr.Web) pone a Spotify.exe en cuarentena porque según él la amenaza sería: "DPD:Win32.KME.based".
Por ello lo desinstalé y volví a instalar, he descargado un puñado de antivirus o software en este ámbito pero no hay forma :/
Y no sé si esto tiene relación, pero desde el mismo momento ya no puedo descargar software de Internet :(
Por favor, ayúdenme :)
Gracias de antemano
Desde ayer cada vez que intento iniciar Spotify en mi ordenador con Windows 10, mi antivirus (Dr.Web) pone a Spotify.exe en cuarentena porque según él la amenaza sería: "DPD:Win32.KME.based".
Por ello lo desinstalé y volví a instalar, he descargado un puñado de antivirus o software en este ámbito pero no hay forma :/
Y no sé si esto tiene relación, pero desde el mismo momento ya no puedo descargar software de Internet :(
Por favor, ayúdenme :)
Gracias de antemano
3 respuestas
Hola,
¿Puedes precisar qué pasa cuando quieres descargar software? ¿Qué sucede exactamente?
Empieza por esto para ver:
Sigue el tutorial FRST. ( tómate el tiempo de leer detenidamente - todo está bien explicado ).
Descarga y ejecuta el escaneo FRST,
Espera a que termine el escaneo, se mostrará un mensaje indicando que el análisis ha finalizado.
Se generarán tres informes FRST:
Envía estos 3 informes al sitio https://pjjoint.malekal.com/ y a la vuelta proporciona los 3 enlaces de pjjoint que llevan a los informes aquí en una nueva respuesta para que podamos consultarlos.
Por favor pulsa una tecla para continuar con la desinfección...
¿Puedes precisar qué pasa cuando quieres descargar software? ¿Qué sucede exactamente?
Empieza por esto para ver:
Sigue el tutorial FRST. ( tómate el tiempo de leer detenidamente - todo está bien explicado ).
Descarga y ejecuta el escaneo FRST,
Espera a que termine el escaneo, se mostrará un mensaje indicando que el análisis ha finalizado.
Se generarán tres informes FRST:
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envía estos 3 informes al sitio https://pjjoint.malekal.com/ y a la vuelta proporciona los 3 enlaces de pjjoint que llevan a los informes aquí en una nueva respuesta para que podamos consultarlos.
Por favor pulsa una tecla para continuar con la desinfección...
Cuando descargo un software, no aparece en descargas ni en ningún otro lugar, ya sea en Chrome u otro navegador.
Lo he escaneado y aquí están los enlaces: (FRST - SHORTCUT - ADDITIONNAL)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170910_v14u8m7q7r5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170910_o9c5o13p9l15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170910_y8z9n5p12j10
Merci d'avance