Petites coupures pendant l'écoute de mes musiques - SAMSUNG S6

Fermé

Spotify

pikov38 Messages postés 124 Date d'inscription samedi 21 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017 - 3 déc. 2017 à 12:21
pikov38 Messages postés 124 Date d'inscription samedi 21 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017 - 4 déc. 2017 à 13:41

Bonjour,

Depuis quelques semaines je suis embêté par un problème assez récurant.
Lorsque j'écoute une musique (sur Spotify pour ma part) et que mon téléphone est en veille, des petites coupures très très pénible surviennent, environs toutes les 5s... J'ai déjà cherché sur internet, mais rien y fait.
Le problème ne viens pas de mes écouteurs, car j'ai déjà essayé d'écouter avec un autre support (casque) mais toujours le même problème..

J'ai un Samsung Galaxy S6, 32GO, Android 7.0.
Aucune mise à jour n'est à faire.

Merci pour ceux qui prendrons le temps de répondre!!
Bonne journée!

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5 réponses

Réponse 1 / 5

pikov38 Messages postés 124 Date d'inscription samedi 21 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017 36
4 déc. 2017 à 13:41

Toujours besoin d'aide... si quelqu'un pourrait m'aidé svp :-)
Il y a forcément une solution!
Merci!

Réponse 2 / 5

nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 657
3 déc. 2017 à 12:26

bonjour
est ce que ca ne viendrait pas de la version de spotify, des pubs ou micro coupures parce que logiciel version gratuite?

pikov38 Messages postés 124 Date d'inscription samedi 21 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017 36
3 déc. 2017 à 12:32

Bonjour,

Je possède un compte prémium, donc je ne pense pas que Spotify soit le problème..

Réponse 3 / 5

nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 657
3 déc. 2017 à 12:36

re
perso je ne sais pas!
peut-être alors le mobile qui ne suit pas au niveau bande passante
quand la mémoire tampon est vide, ça coince le temps que ça se remplisse?

pikov38 Messages postés 124 Date d'inscription samedi 21 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017 36
3 déc. 2017 à 12:42

Le problème est survenu du jour au lendemain.
Bizarre que mon téléphone ne suive plus. Le plus surprenant, c'est que le problème ce fait uniquement lorsque mon téléphone est en veille...

La mémoire tampon? C'est-à-dire? Comment la vider?

Merci

Réponse 4 / 5

nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 657
3 déc. 2017 à 13:09

la mémoire tampon c'est en lecture
le logiciel charge les premières secondes du morceau avant de lire le fichier (le tampon)
puis en cours de route, ce tampon se remplit pendant la lecture, de façon a assurer justement une lecture sans coupure
mais si la bande passante, (en 3g, ou 4g) est insuffisante, il peut arriver des micro coupures
ça peut aussi être le mobile qui essaye de se rallumer (sortir de veille)
il faudrait regarder les paramètres de veille, car normalement le téléphone ne devrait pas se mettre en veille pendant l'utilisation d'une application comme spotify
à voir!
sinon pas d'idée

pikov38 Messages postés 124 Date d'inscription samedi 21 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017 36
3 déc. 2017 à 13:33

Déjà, merci de prendre de ton temps pour résoudre mon problème.

Comment rajuster ma bande passante alors? J'utilise le réseau Wifi et 4G +. J'ai en effet quelques problèmes de connexions en ce moment, tu pense que le problème pourrait venir de là? Je suis entrain de tester, et effectivement il n'y a aucun problème lors de l'écoute hors connexion (pour le moment).

Spotify fonctionnais bien avant lorsque mon téléphone était en veille, je ne pense pas que le problème vienne des paramètres de veilles (que je viens de vérifier à l’instant).

Réponse 5 / 5

nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 657
3 déc. 2017 à 13:37

J'ai en effet quelques problèmes de connexions en ce moment,tu pense que le problème pourrait venir de là?
oui! probable
mais pas assez spécialiste pour affirmer

pikov38 Messages postés 124 Date d'inscription samedi 21 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017 36
3 déc. 2017 à 18:49

D'accord merci quand même :-)

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