Box ne fonctionne pas même en DTI
johnor
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brupala Messages postés 112047 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 112047 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai emmenagé récemment dans un appartement et depuis que j'y suis j'ai des problèmes avec ma box Plus SFR : en effet, aucune des prises RJ45 de mon appartement ne semble fonctionner pour avoir du réseau. Je suis donc allé essayer de brancher la box sur le DTI mais sans succès.
Je tiens à préciser que l'ancienne locataire avait apparemment internet et était chez SFR.
J'ai mis une photo pour aider. Pour information, j'utilise le cable RJ11 fourni par SFR avec la box.
Pouvez vous m'aider ? Je suis sur la connexion d'une voisine en attendant mais ça doit rester temporaire !
Voilà une photo du DTI au cas où :
Je précise que j'ai testé les 5 ports (le test et les 4 autres) que ce soit avec les cables bleus branchés ou non.
J'ai emmenagé récemment dans un appartement et depuis que j'y suis j'ai des problèmes avec ma box Plus SFR : en effet, aucune des prises RJ45 de mon appartement ne semble fonctionner pour avoir du réseau. Je suis donc allé essayer de brancher la box sur le DTI mais sans succès.
Je tiens à préciser que l'ancienne locataire avait apparemment internet et était chez SFR.
J'ai mis une photo pour aider. Pour information, j'utilise le cable RJ11 fourni par SFR avec la box.
Pouvez vous m'aider ? Je suis sur la connexion d'une voisine en attendant mais ça doit rester temporaire !
Voilà une photo du DTI au cas où :
Je précise que j'ai testé les 5 ports (le test et les 4 autres) que ce soit avec les cables bleus branchés ou non.
A voir également:
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1 réponse
Salut,
Si tu relies la prise test au port adsl de ta box, ça doit fonctionner, si la ligne est construite.
Elle ne l'est peut-etre pas encore au moins niveau répartiteur Orange.
Par contre, je vois que tu as un PTO, donc une arrivée fibre, elle est en service ou pas ?
ce n'est pas un contrat fibre que tu as pris ?
En même temps le FAI devrait envoyer un technicien pour une mise en service fibre.
Si tu as l'adsl, une fois que ça fonctionne au DTI, tu mets ta box à ce coffret, tu déconnectes les câbles bleus (pieuvre répartiteur téléphonique) et tu relies les prise correspondantes aux ports ethernet de ta box.
et ... Voili Voilou Voila !
Si tu relies la prise test au port adsl de ta box, ça doit fonctionner, si la ligne est construite.
Elle ne l'est peut-etre pas encore au moins niveau répartiteur Orange.
Par contre, je vois que tu as un PTO, donc une arrivée fibre, elle est en service ou pas ?
ce n'est pas un contrat fibre que tu as pris ?
En même temps le FAI devrait envoyer un technicien pour une mise en service fibre.
Si tu as l'adsl, une fois que ça fonctionne au DTI, tu mets ta box à ce coffret, tu déconnectes les câbles bleus (pieuvre répartiteur téléphonique) et tu relies les prise correspondantes aux ports ethernet de ta box.
et ... Voili Voilou Voila !
Si tu viens de prendre ton abonnement, il est fort possible que la ligne ne soit pas raccordée chez SFR au répartiteur central (NRA).
Dans ce cas un peu de patience suffira.
Quitte à relancer SFR.
Un technicien France Télécom est censé venir le 9 Septembre, mais ça fait assez loin malgré tout
Elle est peut-etre encore sur le port de l'ancien locataire.
il n'y a pas de technicien SFR ?
ça suffirait sans doute.
PS
Faance Telecom n'existe plus depuis 4 ans maintenant.
Si je les appelle en leur demandant de vérifier le port, pensez vous que cela suffirait ?