Chargement infini

Résolu/Fermé

aurelie640 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 26 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2017 - 26 août 2017 à 16:26
bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 - 26 août 2017 à 22:47

Bonjour, lorsque je fais une recherche sur Google Chrome, une fenêtre de chargement se met en plein milieu et il ne s'arrête pas, or il n'y a pas de croix donc impossible de quitter ou d'effectuer ma recherche. Ce n'est pas à cause de ma connexion car elle est plutôt bonne, comment faire disparaître ce cadre ?

Merci d'avance.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 480
26 août 2017 à 16:44

Bonjour,
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

aurelie640
26 août 2017 à 20:57

http://www.cjoint.com/c/GHAs0z4byac Voilà le lien généré, que faire ensuite ?

bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 480
Modifié le 26 août 2017 à 22:48

1- Télécharge ZHPcleaner
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner
- Un fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fois le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/
Redémarre ton pc.
Puis :
2- Réinitialise Google Chrome voir ICI
Puis :
3- Vérifie si Google Chrome fonctionne puis fait un nouveau rapport ZHPdiag.

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