EPSON CX3200 - Bruit infernal

Bonjour,

Je rencontre, depuis hier soir, un problème sur mon imprimante Epson Stylus CX 3200.
A la suite d'une impression, elle s'est mise à faire un bruit infernal et n'arrive plus à charger le papier.
J'ai pensé à un bourrage papier mais il n'y a aucune feuille, rien de coincé...
Depuis je l'ai éteint et rallumée, le problème est toujours là. Le voyant rouge clignote, le bruit infernal au démarrage est insupportable et le message d'erreur sur l'écran LCD m'indique de contacter le service d'assistance.
J'ai envoyé un mail au service assistance d'Epson qui me dit d'éteindre et de rallumer l'imprimante et de vérifier qu'il n'y a pas de papier bloqué... et que si ça ne décoince pas l'imprimante, ils ne peuvent rien faire de plus.
Je ne sais plus quoi faire, y a t'il quelque chose à démonter, à regarder... j'aime beaucoup cette machine et voudrait la sauver de la casse, surtout qu'elle marchcait bien jusque là.

Merci d'avance pour votre aide.
Virginie.