Imprimante MG6150 de canon , n'imprime plus le noir

Fermé
verolapetite verole - 19 août 2017 à 11:28
tani68 Messages postés 473 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2017 - 19 août 2017 à 14:35
Bonjour,

mon imprimante n'imprime plus le noir; après plusieurs nettoyages, changement de cartouches (origines et génériques) rien n'y fait !!!
pourtant elle fonctionnait bien avant !


pouvez vous m'aider svp



3 réponses

tani68 Messages postés 473 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2017 199
19 août 2017 à 11:53
Question bête sur certaines cartouches il faut enlever un autocollant pour que l'encre sorte et éviter les fuites donc avez vous un autocollant?
Enfin essayer alignement des têtes puis test impression ! Enfin vous etes sur de bien enfoncer les cartouches dans leur compartiment?
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verolapetite verole
19 août 2017 à 12:16
bonjour
oui oui j'ai bien ôter les opercules et bien enfoncer les cartouches, et j'ai fait le test des têtes plusieurs fois . j'y suis depuis 3 jours.....
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tani68 Messages postés 473 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2017 199
Modifié le 19 août 2017 à 12:21
Bizarre c'est une imprimante que vous avez depuis longtemps je veux dire vous avez l'habitude de bien vous en servir et ce problème est récent?
Bizarre à mon avis cela ne peut pas être du à un problème de driver donc un probléme matériel peut être ! Vous avez je suppose regardé les réglages d'impression car on peut activer ou déscativer une cartouche d'encre j'avais une imprimante qui pouvait économiser le noir par exemple et faire du noir avec les trois couleurs !
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verolapetite verole > tani68 Messages postés 473 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2017
19 août 2017 à 14:02
j'ai réinstallé le driver mais toujours rien
j'ai essayé de faire une copie noir et blanc : page blanche
copie couleur: nuance de rouge

c'est une imprimante que j'utilise depuis 2 ans presque ts les jours et j'ai jamais eu de prb
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