Imprimante MG6150 de canon , n'imprime plus le noir

verolapetite verole -
tani68 Messages postés 473 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 19 août 2017 à 14:35

Bonjour,

mon imprimante n'imprime plus le noir; après plusieurs nettoyages, changement de cartouches (origines et génériques) rien n'y fait !!!
pourtant elle fonctionnait bien avant !

pouvez vous m'aider svp

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3 réponses

Réponse 1 / 3

tani68 Messages postés 473 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 199

Question bête sur certaines cartouches il faut enlever un autocollant pour que l'encre sorte et éviter les fuites donc avez vous un autocollant?
Enfin essayer alignement des têtes puis test impression ! Enfin vous etes sur de bien enfoncer les cartouches dans leur compartiment?

verolapetite verole

bonjour
oui oui j'ai bien ôter les opercules et bien enfoncer les cartouches, et j'ai fait le test des têtes plusieurs fois . j'y suis depuis 3 jours.....

tani68 Messages postés 473 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 199

Bizarre c'est une imprimante que vous avez depuis longtemps je veux dire vous avez l'habitude de bien vous en servir et ce problème est récent?
Bizarre à mon avis cela ne peut pas être du à un problème de driver donc un probléme matériel peut être ! Vous avez je suppose regardé les réglages d'impression car on peut activer ou déscativer une cartouche d'encre j'avais une imprimante qui pouvait économiser le noir par exemple et faire du noir avec les trois couleurs !

verolapetite verole > tani68 Messages postés 473 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

j'ai réinstallé le driver mais toujours rien
j'ai essayé de faire une copie noir et blanc : page blanche
copie couleur: nuance de rouge

c'est une imprimante que j'utilise depuis 2 ans presque ts les jours et j'ai jamais eu de prb

Réponse 3 / 3

billmaxime Messages postés 50576 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 044

re

Je suis en train de réinstaller le driver

avant de réinstaller les pilotes, il faut désinstaller tout ce qui est en rapport avec l'imprimante sur le pc, et débranché le câble USB

tu peux le faire avec Revo Uninstaller par exemple

le lien >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

le tuto >> https://www.google.com

PS: l'interface actuelle est 1 peu différente, mais le principe des manipulations reste le même

pour l'installation des pilotes, je ne sais pas si tu as 1 CD, sinon tu peux aller sur le site du constructeur (Canon)

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg6150.html?type=drivers&language=&os=WINDOWS+7+%2864-bit%29

tu choisis ton OS (W7/W8.1 etc... en 32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

tu télécharges et tu installes les pilotes (depuis Vista exécuter en tant qu'administrateur-clic droit)

PS: l'installation se fait câble USB débranché, tu le brancheras quand l'installation te le demande

@+

tani68 Messages postés 473 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 199

Sinon essayez de nettoyer la zone de contact entre la puce de la cartouche et la zone de lecture de l'imprimante peut être il y a de l'encre qui a séché !

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