Mobile ne fonctionne pas à domicile
Raoul
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Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J ai pris un tel avec forfait internet 4G et à mon domicile je n ai aucun service voir de temps en temps E je suis allez à la boutique qui me l'a vendue ils refusent de me résilier le contrat et reprendre l appareil et à parement le service technique ne peut rien faire que puis-je faire ? Boutique bouygues cora wittenheim .
J ai pris un tel avec forfait internet 4G et à mon domicile je n ai aucun service voir de temps en temps E je suis allez à la boutique qui me l'a vendue ils refusent de me résilier le contrat et reprendre l appareil et à parement le service technique ne peut rien faire que puis-je faire ? Boutique bouygues cora wittenheim .
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1 réponse
Bonjour,
Il n'y a (hélas) pas de recours... En effet un téléphone mobile est par destination.... mobile et n'est sensé fonctionner que là où la couverture réseau est suffisante....
Bref, le fait que cela ne fonctionne pas chez soi, n'est pas un motif de résiliation dès lors que le téléphone fonctionne correctement dans les zones où il y a du réseau... L'abonnement n'est pas lié à un usage géographique déterminé (adresse de souscription....)
@+
Ma mission est de tuer le temps et la sienne de me tuer à son tour.
On est tout à fait à l'aise entre assassins (E.Cioran)
Il n'y a (hélas) pas de recours... En effet un téléphone mobile est par destination.... mobile et n'est sensé fonctionner que là où la couverture réseau est suffisante....
Bref, le fait que cela ne fonctionne pas chez soi, n'est pas un motif de résiliation dès lors que le téléphone fonctionne correctement dans les zones où il y a du réseau... L'abonnement n'est pas lié à un usage géographique déterminé (adresse de souscription....)
@+
Ma mission est de tuer le temps et la sienne de me tuer à son tour.
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