Problème réseau sur mon mobile

Bonsoir,

Depuis une heure et quelque, je n'ai plus de réseau sur mon téléphone portable orange....

Je ne peux donc plus appeler, ni recevoir d'appels ni envoyer/recevoir de texto

J'ai essayé de mettre ma carte sim sur mon autre portable, et même problème...

Ce peut-il qu'il y ait actuellement un probleme de réseau chez Orange? ou bien est-ce ma carte SIM qui est morte?

Dans ce dernier cas, comment puis-je la changer?

Je vous remercie beaucoup de votre aide

Bonne soirée!!
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10 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs signalent une perte de réseau Orange sur leur mobile, empêchant appels et messages et laissant entendre une éventuelle panne réseau ou une carte SIM défectueuse. Des réponses suggèrent d'essayer la SIM sur un autre appareil et de vérifier si le souci relève du réseau Orange ou de la carte SIM, puis d'envisager le remplacement si nécessaire. D'autres messages évoquent des situations similaires en dehors du pays et des cas variés liés à des modèles ou opérateurs différents, ainsi que des liens mentionnant des produits non pertinents. En cas de panne réseau constatée, les utilisateurs peuvent contacter le service client et vérifier les alertes officielles d’Orange pour obtenir des informations sur les interventions en cours.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour j ai un mobile orange (sony ericsson k610i).
    depui hier mon portable ne capte plus de reseaux.
    je ne peu meme pa voir combien j ai de credi et ni apeler et ni envoyer un texto
    je ne sai pa si c et le portable ou la puce je voudrai une reponse au plu vite car mon credit va suser son que je l aurai utiliser
    merci pour votre aide et svp faite vite
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    1. Bonjour,

      J'avais eu le même souci auparavant...

      Votre carte sim est obsolète, vous devez aller la changer (gratuit)
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    2. @heaven311merci pour le ronseignement et vous etes sur que c pas la faute du portable et aussi que c gratuit??
      et mes numeros dans mon repertoire ne risque rien au moin??
      et je dois alleur cher orange ou j ai acheter ma puce?
      merci pour votre reponse
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    3. @c.ronaldovous pouvez aller dans n'importe quel point orange ou chez France telecom.

      Le changement est gratuit, c'est certain!

      Pour vos numéros, pensez à transferer votre répertoire sur la memoire du téléphone ou sinon, pensez à les reecrire pour ne pas les perdre

      Crdlmt
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    4. @heaven311merci je crois que je vai aller en ville cher france teleccom merci beaucouppour c et renseignemen je pourai avoir votre adresss msn svp
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    5. @heaven311Bonjour, j'aimerais bien transférer tout mon répertoire sur la mémoire de mon téléphone (k610 i) mais je ne sais pas comment faire... Si jamais tu peux m'aider!
      Je dois en effet changer de carte SIM, et dois alors récupérer tous les contacts qui sont actuellement enregistrés sur l'ancienne...

      merci de ta réponse.
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  2. au fete j avais 7euro de credit sur ma puce et jvoudrai savoir si le credit ny sera plu sur la nouvelle puce merci de repondre rapidement
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    1. Mais non espèce de con putin c'est pas possible d'être aussi débile
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      1. Ou la changer la carte sim .... y'a pas de magasin virgin mobile ...
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      2. @totorO C KOI CET HISTOIR E SA ME FAI PAREIL KE LES GENS LA PUTIN ! ya plus de reseau sur mon portable !! dou sa viens kommen fo til faire pour resoudre cel a!! merci
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      3. Sa me fait exactement pareil en ce moment !!!! & c'est plutôt penible !!!!!
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      4. Depuis avant hier je n'ai plus de réseau non plus !
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      5. moi nn plus jai nrj mobile sous orange et je ne capte plus rien
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    2. Mais est-ce que , quand on change la carte SIM , on change de numéros? Est-ce que dans ce cas on retrouve les SMS ou ils sont tous suprimer ?
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      1. Tu sais c'est que des sms toute manière ..
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    3. Voila un produit de choix pour augmenter votre réseau
      un prix allechant
      suiver ce lien :

      http://cgi.ebay.fr/LOT-2-BOOSTER-AMPLIFICATEUR-D-ANTENNE-UNIVERSEL_W0QQitemZ170379978315QQcategoryZ79369QQcmdZViewItemQQ_trksidZp2773.m263QQ_trkparmsZalgo%3DSI%26itu%3DUCI%252BRTQ%26otn%3D22%26po%3DLVI%26ps%3D54
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      1. petetre que tu t mis en mode avions sans le vouloir en allant o chiote ou autres
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        1. Je te rassure tu n'es pas le seul.. moi ça fait deux jours!
          je sais pas quoi faire !
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          1. c'est pareil pour moi!!!je suis orange et là jsuis actuellment en angleterre et mon portable capte plus depuis ce matin jsais pas pq jai essayé de l'éteindre, le rallumer, de chercher d'autres réseau disponibles amis ça marche pas!!!
            quelqu'un a une solution????
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            1. J'ai aussi le même problème !! ca s'est produit hier !
              Je pense aller me plaindre directement en boutique ou bien par téléphone.
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              1. idem pour moi mais je n'est pa d'abonnement, est-ce que quelqun à une solution?
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