Pavé tactile ne fonctionne plus

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Bonjour, je vous explique rapidement mon soucis:

Hier j'ai voulu mettre à jour mes pilotes via le logiciel "Driver Booster", qui était sans doute une erreur, puisqu'après MAJ et redémarrage je me retrouve sans pointeur et un pavé tactile ne fonctionnant plus. Possibilité de brancher une souris en USB pour récupérer et utiliser le pointeur.

J'ai alors tenté d'installer les pilotes du pavé tactile via le site constructeur => aucun effet
J'ai également essayé de restaurer le système à une date antérieure à la fois via Driver Booster et via Windows => Je me retrouve avec un message d'erreur me disant que la restauration n'a pas pu être effectuée.
J'ai également essayé de mettre à jour le BIOS => Aucun effet.

A noter que dans le gestionnaire de periphérique, rubrique souris et pointeurs il n'y a que ma souris USB et aucun pavé tactile, et qu'il n'y a plus d'icone du tout représentant mon pavé tactile => aucune détection.

Je me vois totalement perdu et sans solution, alors s'il y a un Messi parmis vous, qu'il se manifeste. Merci d'avance.

PS: ACER Aspire E5-511G-P5FL

1 réponse

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28 juillet 2021
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Bonjour,
Il existe deux pilotes de touchpad possibles pour cet appareil, peut-être n'avez-vous pas utilisé le bon !
Cdlt.
J'ai lancé une réinitialisation pour voir si cela règle le problème. Pour votre question, j'avais déjà vérifié et seule la souris USB était affichée dans le matériel, aucun pavé tactile..
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28 juillet 2021
4 039 > lonwe
Avez-vous éventuellement regardé dans le bios, le pavé tactile est-il activé ?
La combinaison de touches Fn+F7 ne fait rien non plus ?
J'avais également vérifié la combinaison de touches pour activer le pavé. Cependant je n'ai pas vérifié dans le BIOS, ça reste quelque chose à essayer si le problème persiste après la réinitialisation.
Bon il se trouve qu'après réinitialisation le problème est résolu. Dommage d'en venir à ça me va. Merci en tout cas d'avoir proposé des solutions.
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28 juillet 2021
4 039 > lonwe
De rien, bonne continuation.
Cordialement.