Bloquage

Fermé
moule59 - 27 juil. 2017 à 11:16
kaneagle Messages postés 83754 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2022 - 27 juil. 2017 à 14:53
bonjour Mozilla ne s'ouvre pas ..j'ai un message "profil ne peut être chargé" je ne peut pas aller dans outils ,vu que cela ne s'ouvre pas je le charge puis , j'ai ce sacré message ..pouvez vous m aider???

4 réponses

Albator1969 Messages postés 34155 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2022 12 442
27 juil. 2017 à 11:28
Bonjour ,

Désinstalle Firefox ensuite tu le remet ça devrait aller mieux après ...
https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Apriori le fichier Profil dans Firefox est corrompu bien souvent une simple réinstallation suffit pour réglet ce genre problème .

;)

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Dori@n Messages postés 3347 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 619
27 juil. 2017 à 11:19
Bonjour,

Télécharge sur ton Bureau ResetBrowser
Lance-le.
Clique sur OK.
Clique sur le boutons correspondants à tes navigateurs.
Patient le temps de l'opération.
Quand tout est terminé, ferme l'outil.


Voici la liste détaillées des actions menées pour chacun des navigateurs :

Chrome et Firefox :

Sauvegarde de vos favoris et de vos mots de passe.
Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.
Suppression de toutes les extensions installées (actives ou inactives).
Suppression du navigateur.
Réinstallation du navigateur.
Rétablissement de vos favoris et de vos mots de passe.


Internet Explorer :

Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.
Suppression de toutes les extensions installées (actives ou inactives).
Suppression de tous les moteurs de recherche (hors Google.com).
Nettoyage des raccourcis.




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Merci je vient de faire ce que vous m avez dit. ..toujours. Pareil. .je suis sur Windows 10
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kaneagle Messages postés 83754 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2022 14 047
27 juil. 2017 à 14:53
Bonjour,

Clic droit sur Démarrer
Panneau de configuration
Options de l'Explorateur de fichiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Appliquer et OK.

Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Firefox
Durant la désinstallation, une demande te sera faite pour supprimer tous les fichiers concernant ton profil, coche la case et accepte.
Redémarre le pc.

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Program Files (X86) et/ou Programmes

Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

Réinstalle-le --> Firefox

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