Envoi ou réception de mms impossible

vvt110 -  
vvt110 Messages postés 27 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis que j'ai changé d'opérateur (ou alors c'est une coïncidence) je ne peux plus ni recevoir ni envoyer de mms. "On " me répond: "message non téléchargé" ou "envoi impossible" ou "service indisponible" . Sur Internet, j'ai vu plusieurs personnes dans le même cas avec Orange, mais pas de solution. Je suis chez Sosh (mais c'est Orange) .J'ai essayé en plusieurs lieux, et vérifié la disponibilité du réseau mobile: pas de problèmes. J'accède à Internet, j'envoie ou reçois des sms sans souci.. Quelqu'un a-t-il une solution ? Mon smartphone est un Sony Xperia compact Z1
Merci d'avance
Cordialement

2 réponses

Toutpourbiengeeker Messages postés 32 Statut Membre 8
 
Vos données mobiles sont elles activées lors de l'envoie et de la réception ?

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vvt110
 
De vvt110 à Toutpourbiengeeker. Bonjour, oui, mes données mobiles sont bien activées.
Salutations cordiales
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vvt110 Messages postés 27 Statut Membre
 
Bonjour . J'ai eu un problème de connexion en tant que membre qui est résolu et qui explique pourquoi mon problème n'était pas correctement répertorié dans le forum.
Pour mon problème de mms en changeant d'opérateur, j'ai trouvé la solution sur le site de la communauté Sosh dans la rubrique "gestion du paramétrage APN " où les différents paramètres selon l'opérateur sont détaillés. En revanche j'ignore pourquoi cette modification n'est pas automatique. Peut-être ma version d'Androïd sur mon Sony Xpéria car je suis resté en V4.4.4. Pas simple non plus de comprendre la façon de faire les modifs .
Salutations cordiales
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