Le laser de ma souris ne marche plus

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bonjour,
Ma souris toute neuve que j'ai recu hier ne bouge plus : le laser optique ne s'allume plus mais les LEDs de couleur et la molette marchent alors que les boutons supplémentaires de la souris ne marchent plus non plus... Je l'ai juste changé de port USB ( qui était sur mon pc) pour la mettre sur le port USB de mon nouveau clavier et puis elle ne fonctionnait plus. Mon système détecte bien ma "souris gaming". Je l'ai changée de port usb, rien n'y fait, je l'ai même branchée sur le PC de mon frère mais cela ne marche pas non plus.... HELP :c


demandez moi les infos supplémentaires dont vous avez besoins.
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Slt

Souris USB 2 ou 3 ?

Ports utilisés USB 2 ou 3 ?

Tu l'as remise sur le port où elle fonctionnait ?

marque et modèle de la souris ?

-1 ????

 
2
Merci

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Ma souris est USB 2


D’après le descriptif elle est USB 3

Tu as installé e logiciel fourni et vérifié sa programmation ?
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ils me disent ( dans les infos du document word sur le disque) que c'est usb 1.1 et 2...



 System Requirements
 Windows XP/ Windows Vista /Windows 7 /Windows 8operating system
Available USB(1.1/2.0) port
 CD-ROM
 30 MB Available HARD DRIVE SPACE
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il y avait un disque avec et j'ai installé le logiciel qui était sur ce disque, je ne sais pas comment verifier sa programation mais si la programation est mauvaise comment ma soruis aurait-elle pu fonctionner hier?
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Si elle ne marche sur aucun PC, renvoie là pour échange
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D'accord :/ Merci beaucoup pour ta participation ^^