Problème avec logitech g hub

Fermé
Keydan - 12 juin 2020 à 10:22
 BOU - 29 juil. 2021 à 21:05
Bonjour,
Ne trouvant pas grand-chose sur internet, je pose mon problème ici.
Le logiciel logitech g hub pour ma souris g502 ne fonctionne pas correctement.
Lorsque je lance, le logiciel est coincé sur l'écran de chargement et me montre l'animation à l'infini, que dois-je faire? Je pensais à faire une désinstallation réinstallation mais je ne trouve rien pour le faire et je ne sais pas si c'est efficace.
QQ'un pourrait-il m'aider?
Merci d'avance

4 réponses

Bonjour,

Je suis sous Windows 10
J'ai réglé ce problème en téléchargeant le média pack de windows voir : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3145500/media-feature-pack-list-for-windows-n-editions
Il faut choisir ça version et ensuite sois vous aurez un téléchargement à faire soit ils vous explique ou ajouter le pack dans les paramètres de Windows.
Il faut redémarrer l'ordinateur et après cela fonctionne chez moi.

En fait c'est du à des DLL manquants qui sont fournit via l'Install du package média de Windows.
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Merci merci merci apres plus d'une heure de recherche infructueuse sur le web c'est la seule réponse qui fonctionne.
C'est du au fait que j'utilise la version N de windows qui ne contient pas les lecteurs de médias optionnels, notamment ce feature pack que vous avez renseigné.

Encore merci.
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Merci beaucoup !!!!
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