Problème avec logitech g hub

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 BOU -
Bonjour,
Ne trouvant pas grand-chose sur internet, je pose mon problème ici.
Le logiciel logitech g hub pour ma souris g502 ne fonctionne pas correctement.
Lorsque je lance, le logiciel est coincé sur l'écran de chargement et me montre l'animation à l'infini, que dois-je faire? Je pensais à faire une désinstallation réinstallation mais je ne trouve rien pour le faire et je ne sais pas si c'est efficace.
QQ'un pourrait-il m'aider?
Merci d'avance

4 réponses

Bonjour,

Je suis sous Windows 10
J'ai réglé ce problème en téléchargeant le média pack de windows voir : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3145500/media-feature-pack-list-for-windows-n-editions
Il faut choisir ça version et ensuite sois vous aurez un téléchargement à faire soit ils vous explique ou ajouter le pack dans les paramètres de Windows.
Il faut redémarrer l'ordinateur et après cela fonctionne chez moi.

En fait c'est du à des DLL manquants qui sont fournit via l'Install du package média de Windows.
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Merci merci merci apres plus d'une heure de recherche infructueuse sur le web c'est la seule réponse qui fonctionne.
C'est du au fait que j'utilise la version N de windows qui ne contient pas les lecteurs de médias optionnels, notamment ce feature pack que vous avez renseigné.

Encore merci.
Merci beaucoup !!!!
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48
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18 mai 2021
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Bonjour Keydan,

Possédant une G502 comme la tienne j'ai aussi eu ce problème.

Essaye simplement de redémarrer ton ordinateur mais si cela ne fonctionne pas fait une désinstallation/réinstallation. Le problème devrait être corrigé.

En espérant avoir pu t'aider.
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redémarrer ne marche pas, n'y a-t-il pas d'autres solutions que le désinstaller réinstaller?
En tout cas merci bcp, je vais essayer
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> Keydan
dans ton cas il faut que tu fasses ctrl maj suppr -> gestionnaire des tâches -> plus de détails et tu scroll jusqu'à trouver les logiciels lghub et ferme les tous t'as plus qu'à relancer et ça marchera
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salut j'ai également le même problème, j'ai une g502 proteus spectrum
et au démarrage du G HUB infinie j'ai essayer plein de soluce qui ne fonctionne pas je ne vois rien d'autre que de réinitialisé mon ordi
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bonjour, cela m'est arrivée il y a pas très longtemps et ce jour là, une mise à jour était à faire et je n'avais pas de connexion.
Sinon, réinstalle le logiciel en vérifiant que tu es de la connexion et la dernière mise à jour.
En espérant t'avoir aidée.
Pour ma part en fermant les application lghub et en redémarrant le service lghub update le logiciel lghub a fini par ce lancer correctement ;-)