3DSXL selectionne toute seule

Bonjour à tous,
J'ai un problème avec la 3dsxl de mon fils, qui depuis quelques jours, sélectionne toute seule des icônes. Elle répond quand même au commande mais sélectionne toujours quelques chose avant ou après moi.
En somme, la console n'attend pas une action mais agit seule et ne reste pas sans rien faire et sélectionne des icônes.
Quelqu'un connait il se problème ? Y a t il une solution avant le SAV?
Merci à tous par avance.