Alcatel xl 350 duo
etoiledesneiges
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etoiledesneiges -
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bonjour a tous
depuis quelques jours le telephone ne sonne plus.je ne peux ni appeler ni recevoir des messages.J'ai debranché mais rien n'y fait.pourtant je peux faire le numero mais pas de sonnerie.Mystere.puiles changer et verifier tous les fils.mais nada.dois je aller acheter un autre telephone ouy pas? Merci a tous pour votre aide.
depuis quelques jours le telephone ne sonne plus.je ne peux ni appeler ni recevoir des messages.J'ai debranché mais rien n'y fait.pourtant je peux faire le numero mais pas de sonnerie.Mystere.puiles changer et verifier tous les fils.mais nada.dois je aller acheter un autre telephone ouy pas? Merci a tous pour votre aide.
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7 réponses
Bonjour,
Alcatel XL350, modèle Voice (avec répondeur intégré base multi boutons) ou pas ?
Cet appareil est bien alimenté par une prise électrique opérationnelle ? et relié à une box ?
Si relié à une box... avez-vous tenté de réinitialiser cette dernière en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes ?
Qu'affiche le (les) écran(s) des combinés aidez-vous de la page 3 de la notice pour décrire précisément
La notice : https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/Alcatel-phone-Versatis-XL350-voice-mode-emploi-FR.pdf
Alcatel XL350, modèle Voice (avec répondeur intégré base multi boutons) ou pas ?
Cet appareil est bien alimenté par une prise électrique opérationnelle ? et relié à une box ?
Si relié à une box... avez-vous tenté de réinitialiser cette dernière en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes ?
Qu'affiche le (les) écran(s) des combinés aidez-vous de la page 3 de la notice pour décrire précisément
La notice : https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/Alcatel-phone-Versatis-XL350-voice-mode-emploi-FR.pdf
Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
Surtout quand il n'y est pas...
JE 'n'AI RIEN SUR MON ECRAN TELEPHONE A PART VERSATIS HEURE ET DATE.LA BOX FREE FONCTIONNE SANS SOUCIS .LA PRISE ÉLECTRIQUE AUSSI.J'AI ESSAYé SUR D'AUTRES PRISES PAREIL .Je fais le numero cela fonctionne mais pas de sonnerie.Pas facile de depanner et je comprend.j'ai tout essayer debrancher la totalitée de la box ainsi que le telephone mais pas mieux.merci de votre aide
JE 'n'AI RIEN SUR MON ECRAN TELEPHONE A PART VERSATIS HEURE ET DATE Vous devez quand même avoir les trois barres indiquant la qualité de la réception entre base et combiné(s) et une indication de la charge des batteries.
Sans compter une indication du répondeur en service si tant est que vous ayez un modèle Voice
LA BOX FREE FONCTIONNE SANS SOUCIS Avez-vous, malgré ce fonctionnement "sans soucis" avez-vous tenté la réinitialisation de celle ci comme dit plus haut ?
Nota: Évitez d'utiliser les majuscules qui sont considérées comme agressives sur la toile.
cela ne rend pas la lecture plus aisée.
Sans compter une indication du répondeur en service si tant est que vous ayez un modèle Voice
LA BOX FREE FONCTIONNE SANS SOUCIS Avez-vous, malgré ce fonctionnement "sans soucis" avez-vous tenté la réinitialisation de celle ci comme dit plus haut ?
Nota: Évitez d'utiliser les majuscules qui sont considérées comme agressives sur la toile.
cela ne rend pas la lecture plus aisée.
merci baladur13.oui j'ai bien les 3 barres et batterie chargée.j'ai déjà réinitialiser plusieurs fois mais cela ne change rien.c'est bien un modèle Voice et le répondeur est bien en service..Quoi faire de plus.merci pour votre aide et desolé pour les majuscules.
ps/ le pisciniste avait fait sauté le dijoncteur general est ce que cela pourrait provenir de ce probleme?Merci a vous tous
ps/ le pisciniste avait fait sauté le dijoncteur general est ce que cela pourrait provenir de ce probleme?Merci a vous tous
A priori, vu du coté du téléphone, tout semble normal.
Vérifier à nouveau que le câble entre box et base du téléphone est correctement branché (prises bien enfoncées et sur la bonne prise coté box) .
Vérifiez aussi que sur la box :
- combiné sur la base (ou raccroché), le voyant téléphone est correctement allumé fixe.
- Appui sur "décrocher" sur un combiné entraine le clignotement de ce même voyant.
Vérifier à nouveau que le câble entre box et base du téléphone est correctement branché (prises bien enfoncées et sur la bonne prise coté box) .
Vérifiez aussi que sur la box :
- combiné sur la base (ou raccroché), le voyant téléphone est correctement allumé fixe.
- Appui sur "décrocher" sur un combiné entraine le clignotement de ce même voyant.
bonjour baladur13.merci pour tous ces conseils mais rien n'y fait.j'ai encore tout débranché vérifier les câbles et réinitialisé mais rien.Je ne sais plus quoi faire.est ce que cela vient du téléphone ou pas?Encore merci de votre aide.
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Bonjour....
Appuie sur le bouton paging de la base, qui sert à localiser le mobile, pour voir s'il sonne...
Cdt,
@+
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