Mon j5 s'éteind souvent vers 50%

Fermé
Anais - 23 juin 2017 à 18:33
Papounet17000 Messages postés 25810 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 - 1 juil. 2017 à 23:04
Bonjour, je voulais savoir pourquoi mon J5 s'éteind lorsque j'arrive à 20,30,40,50% Avant de s'éteindre le tactile bug et la il commence à s'éteindre quelqu'un c'est t-il à quoi cest lié?
Merci



2 réponses

Papounet17000 Messages postés 25810 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 9 894
23 juin 2017 à 22:00
Salut,

Réinitialises le.

Si le problème persiste après ça, retour au sav.

Sauvegarde tes données (photos SMS MMS documents et...) avant de faire la réinitialisation.

Tu pourras faire ta sauvegarde avec CM Backup.

Il suffira de réinstaller l'application pour restaurer le tout.
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Bonsoir je l'ai fais mais le problème est toujours présent cette fois mon j5 s'éteint vers 90-99% de batterie lorsque su'il charge plus et quand il s'éteint et que je le rallume il est à 90 ou 99% et aussi quand il s'éteint il s'allume tout seule du genre il reste sur 'Samsung j5' puis il s'éteint puis sa recommence je comprend pas.
Merci de votre compréhension bonne soirée
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Papounet17000 Messages postés 25810 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 9 894
1 juil. 2017 à 23:04
Si la réinitialisation n'a rien donné, retour au SAV.
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