Bad pool header

Bonjour,
Voilà depuis hier lorsque j'allume mon pc bureau Asus, il me dirige vers un écran bleu avec l'inscription "Bad_pool_header" ou "page_ Fault_ In_Non_Paged_Area".

Je n'ai pas accès à mon bureau et je ne sais pas comment faire pour le débloquer.

Quelqu'un aurait-il une idée ?

1 réponse

  1. Modérateur
    Salut,

    Ce problème peut avoir pour origine un problème matériel.

    Si tu n'as pas de données à récupérées :
    Tu peux faire une restauration d'usine en suivant les instructions du constructeur.
    En général, il faut tapoter sur une touche au démarrage de l'ordinateur, du type F9, F12 etc ou à partir d'un DVD fait lors de l'achat de l'ordinateur.
    A partir de là, tu peux choisir de lancer la restauration d'usine qui remet un Windows comme à l'achat de l'ordinateur.

    Ou si tu as des données récupérées :

    Il est aussi possible de réinstaller manuellement Windows 7.
    Suivre ce tuto : https://www.malekal.com/comment-installer-windows-7/

    - Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 7 : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/
    - Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
    - Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
    - Laisse toi guider pour installer Windows 7.
    - Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
    - Procède à l'installation sur cette partition système.
    - Sélectionne la partition principale
    - Installe Windows dessus.
    - il va alors te dire qu'un Windows est déjà présent et proposer de copier les données dans un dossier Windows.old
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    1. Merci je vais​ essayer je n'ai rien d'important dessus :)
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    2. Modérateur
      @NedoriaTente la réinstallation dans ce cas.
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    3. @Malekal_morte-J'ai essayé de réinstaller comme tu l'a dit mais il semblerait que la touche ne réponde pas :/ Alors que mon clavier fonctionne très bien (c'est mes parents qui mon donné de pc et je n'ai pas le CD sous la main)
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    4. Modérateur
      @NedoriaC'est quel modèle l'ordinateur ?
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