Victime de cheval de troie : virus gendarme. Aidez moi svp

Bonjour,

Voilà mon pb, je suis allée sur un site streaming (voirlefilm) que je connaissais bien, mais aujourd'hui, ce site dit que mon adblock plus bloque le site qui ne s'ouvre pas, je ne pouvais pas regarder un film, alors j'ai débloqué pour le site afin de pouvoir visionner mon film. Une fois que je l'ai fait, la vidéo s'ouvre mais une autre page également, et au bout de 2 mn, pendant que je regarde le film, une voix de "gendarme " m'indique que mon pc est infecté d'un cheval de troie et de plus si je l'éteins, ils vont envoyer mes informations à la gendarmerie. Puis mon pc devient tout sombre, l'écran est noir, plus ne s'affiche, j'ai cliqué partout, rien y faire, mon pc est totalement paralysé avec l'écran noir.

Je pense avoir déjà lu ce type d'arnaque quelque part, il me semble que c'est une sorte d'escroquerie à la carte bancaire ? du coup j'ai éteint mon pc brutalement en enlevant la prise d'alimentation.

Lorsque je le rallume, mon antivirus ( avira) et Windows defender ont été désactivés. J'ai du les activer, puis ensuite j'ai fait une analyse Malwarebytes et Adwcleaner. Ils n'ont rien trouvé.

Est-ce normal ? Pourtant mon antivirus et windows defender ont été désactivés, donc quelqu'un a bloqué mon pc, pourquoi Malwarebytes et adwclener n'ont rien trouvé ? Pourriez -vous m'aider svp ? J'ai peur qu'il y ait un virus non détecté qui pourrait espionner mes données perso.

Merci infiniment.