Problème de connexion par câble Ethernet

Kaiju8628 Messages postés 1 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour ou Bonsoir,
Je viens sur ce forum car j'ai un soucis depuis quelques jours pour me connecter à internet depuis ma chambre étudiante en résidence universitaire.
J'ai un Pc portable Asus Windows 10 et pour avoir accès à internet je dois brancher un câble dans une prise dans le mur et quand je le branche sur mon portable une page internet est sensé s'ouvrir pour me demander un code. Sauf que depuis 2/3 jours la page ne s'ouvre plus.
Auriez-vous vous une solution à me proposer ?
Merci d'avance pour votre aide. Cordialement.
Ps: je ne connais rien en informatique.

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 690
 
Salut,

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

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