Problème epson sx515w [Fermé]

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Bonjour,


depuis quelques temps, l'imprimante fonctionne, mais plus le scan (sauf en mode copie) "erreur de communication" : très ennuyeux pour envoyer mes Pdf..
je télécharge le driver scan sur le site dédié : EPSON Scan (3.7.6.0) 11/10/2016
Au redémarrage du PC, le driver refuse de s'installer : "impossible".

Rien à faire
quelqu'un a-t-il une idée ?

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Bonjour
Epsonscan 3.760 du 11/10/21016 ???
Personnellement, pour Windows, je ne trouve que des pilotes datant de 2009
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=emW65r3CP2F3FY5IeES7bk9SaRB8mHpfRt2pPqjVMOwU003D&id=324758

Comment installez vous ces pilotes ? pendant l'installation il ne faut pas que le cable USB soit connecté... on ne le branche que sur invitation de la procédure d'installation ou en finale.
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mince : j'ai laissé branché !

j'essaie
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même résultat !
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Essayez la procédure suivante :
Ouvrir "Paint".
Cliquer sur "Fichier" puis "A partir d"un Scanner ou d'un appareil photo".
Choisir votre scanner (si tant est qu'il apparaisse) et essayer de scanner un document quelquonque.
merci
A PARTIR D'UN SCANNER OU D'UN APPAREIL PHOTO reste grisé
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Ouvrez le gestionnaire de périphériques
Qu'avez vous à la rubrique "Périphériques d'acquisition d'images" ?
En cliquant sur le > qui est devant, votre scanner apparait ? comme dans la capture ci-dessous :
Aïe : impossible d'ouvrir gestionnaire de périphériques :
IMPOSSIBLE DE CREER UN DOCUMENT
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Euh.... ?
Plus ça va et moins je comprends vos problèmes...
plus le scan "erreur de communication" : très ennuyeux pour envoyer mes Pdf..
Pourquoi avoir besoin d'un scanner pour envoyer un PDF ???
Au redémarrage du PC, le driver refuse de s'installer : "impossible"
Les pilotes ne s'installent pas au redémarrage d'un PC ???
Je télécharge le driver scan sur le site dédiéEPSON Scan (3.7.6.0) 11/10/2016 Où trouvez vous des pilotes avec cette date ?

Maintenant vous ne pouvez ouvrir le gestionnaire de périph. ???

Reprenons au départ installez (cable usb non connecté) les pilotes fournis avec le lien de mon message 1. Il ne suffit pas de les télécharger... il faut ensuite les installer (double clic sur le fichier téléchargé (epson324758eu.exe).
oui j'ai bien téléchargé et installé les bons périphériques,
cette fois avec ce lien :
http://esupport.epson-europe.com/ProductHome.aspx?lng=fr-FR&data=emW65r3CP2GmdoIiALwQx3EUR33TP2Qy&tc=6

mais le scan : refus !
et en fait j'ai des pdf à créer, donc plus de scan...
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avec ce lien on arrive sur des pilotes pour une SX115 pas SX515w ??
même chose avec sx515w
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???
Vous êtes bien sous Win 7 ?
Je vous invite a désinstaller tout ce qui à un rapport avec cette imprimante.
Puis de re-télécharger ici https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=emW65r3CP2GVwfTjo3H8kAJo0PHc6T4bkCAKn9tYmwcU003D&tc=6 en prenant soins de bien choisir votre système d'exploitation (en 32 ou 64 bits)
et installer dans l'ordre :
Les pilotes imprimante
puis Epsonscan

toujours câble USB non connecté pendant les phases d'installation.

Nota votre imprimante possède la fonction Wifi, vous pouvez aussi voir cette solution pour l'installer en Wifi ( sans fil)
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&kbid=372856&data=emW65r3CP2GVwfTjo3H8kAJo0PHc6T4bkCAKn9tYmwcU003D