Installation Imprimante Canon MG 2450

Résolu
Annick17220 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Impossible de me servir de mon imprimante MG2400 en mode Scanner.

Message :

Vous avez besoin d'un pilote WIA pour utiliser ce périphérique. Installez-le à partir du CD d'installation ou du site WEB du fabricant et réessayez.

J'ai désinstallé et réinstallé l'imprimante avec le CD d'installation, mais rien n'y fait.

Au secours, y a t'il un pilote sur ce forum ?

6 réponses

jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 
Je te suggère de tout désinstaller entièrement et proprement ce qui a déjà été installé ou partiellement installé (?) en utilisant Revo Uninstaller disponible >> Ici
Si tu ne le connais pas >> Voir ce tutoriel à lire

Lorsque tout sera bien désinstaller >> Redémarrer la machine et reprendre contact
A+

Cordialement
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 
Bonjour Annick17220 ;

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est bien ok maintenant >> Je mets le sujet en résolu
A+
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 
Bonjour ;

Peux-tu communiquer le système d'exploitation de ta machine >> Windows ?? Lequel (32 ou 64 bits) >> Es-tu certaine du modèle de cette imprimante Canon MG 2400 ?
A+

Cordialement
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Annick17220 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis sous windows 10 ça te suffit ?
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Annick17220 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
l'imprimante c'est la canon MG 2450
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 
Bonjour ;

Pour l'imprimante Canon MG 2450 le package logiciels/pilotes est >> Sur ce lien

A+ pour tes commentaires
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Annick17220 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'y suis allée, mais ça plante au moment de reconnaître l'imprimante, bien qu'elle soit branchée. Par contre, elle est en mode "Je n'ai plus d'encre, au secours".

Je rachète des cartouches et je recommence.
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Annick17220 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Super ! ça fonctionne !

Merci
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