La Freebox HD (de ma Freebox V5) ne se rallume plus

Bonsoir

Ce problème a été soulevé x fois (désolé) mais là je crois qu'il va falloir la changer ...

La "HD" vient de s'éteindre (diode rouge également éteinte) ... et rien à faire je n'arrive pas à la rallumer

Mes 2 box "HD"/"V5" sont alimentées avec les boitiers CPL Free (livrés avec) et qui font aussi office d'alimentation
Elles sont connectées entre elles par un cable Ethernet en direct
Elles sont allumées en permanence (depuis des années)

1-comme les 2 boitiers CPL/alimentation sont identiques (12V) je les ai échangé ... sans succès (la "HD" ne s'allume toujours pas même avec le boitier CPL/alimentation utilisé auparavant avec la "V5") : cela ne vient donc pas du cable d'alimentation, ou du boitier CPL de la "HD"

2-j'ai fait un hard reboot de la "HD" (déconnecter électriquement la Freebox HD, appuyer sur un des 5 boutons en façade, reconnecter électriquement la Freebox HD avec le bouton toujours appuyé) ... et cela ne donne rien, elle ne se rallume pas

Auriez vous une autre idée svp, avant que je contacte Free ?
Merci !