Ligne Adsl instable Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

un technicien orange est venue la semaine dernière car j'avais des problèmes de ligne et il ces rendu comptes au bout de 3 ans que en faite il avais configurer ma ligne pour du 20 méga alors qu'elle est éligible à 8 méga car à plus deux kilomètre de la centrale.

Quelqu'un a t'il déjà u ces problème et peut me dire les conséquences sur sa connexion ?

Merci



Configuration: Windows / Chrome 57.0.2987.133

nadellen · Accepted Answer

bonjour
 je ne suis pas certaine  que ça arrange la situation
 vous êtes loin du répartiteur (central) soit! c'est comme ça , il faut faire avec.
 vous avez une perte importante ( on dit taux d'affaiblissement) dû à la longueur de la ligne, et c'est normal
 mais diminuer la bande passante ne résoudra rien
 le technicien a juste adapté (soit disant) mais ça ne changera rien à la stabilité du réseau (pour moi c'est de la poudre aux yeux pour justifier son passage( et les frais)
 aux heures de pointe, le soir, les mercredi après midi, si la tv est allumée (si wifi ou ethernet) ou autres appareils connectés, vous aurez des difficultés
 mais n'etant pas technicien (ni orange ni autre) je peux me tromper, attendez d'autres réponses

r&eacute;zo · Answer

Bjr ..

le rézo est pourri , mieux vaut choisir un FAI petit prix pour justifier le rapport : qualité/prix ....

Pour ce qui est de l'intervention , sous-sous traitance !! , peu qualifié , et quand bien même , avec un rézo percé , ils font ce qui peuvent les gars .... d'ailleurs de plus en plus de sous-traitance à tous les étages ....

Sans compter , qu'Orange met un dispositif appelé DLM qui réduit votre débit et est censé équilibré ce dernier , mais quand la ligne est trop touchée peine perdue ...

Orange prix ruineux , pour un débit très souvent minable et un SAV (Hotline ) pas compétent .

Quand j'achète une baguette à 0,85 , je sors de chez mon boulanger avec le produit entier et non pas avec une demie .

Voilà pour le constat  , bon choix ....

brupala · Answer

Salut,
à 2000m, tu es sensé avoir mieux que l'adsl de base (8mbit/s), tu peux avoir 13 ou 14 Mbit/s en synchro, si la ligne est correcte, c'est que la ligne est trop mauvaise si ils sont obligés de passer à 8.
Tu peux vérifier ça sur Ariase ou Degroutest.
 
et ... Voili  Voilou  Voila !

MILOUX72 · Answer

Bonjour et merci en effet sur degrouptest il me dise 13 méga mais ces jamais la réalité en générale on a 1 a 2 méga de moin mais vu le nombre de fois qu'il on réparer la ligne en rajoutant des bouts de câble avec des boite de raccordement j'en compte au moin 16 .

Au départ jetait chez sfr  quand sa à commencer je pouvais passer de 8 a 3 méga en 2 heure un technicien est venu a bricoler dans le centrale et je suis remonter a 8 méga . sauf que en faite quand je redémarre la box je monte toujours à 8 . du coup j'ai recontacter sfr  un autre technicien est venue à changer le câble de la maison au poteau  à l’extérieur mais sa na rien changer.

je rappelle sfr qui me dit le problème ces que vous n'avez pas rappeler dans les 15 jours après que le dernier technicien soit passer du coup il faut que je demande une dérogation à mes supérieur car on à des contrat avec orange et si on ne réclame pas dans les 15 jours après la dernière panne il faut attendre 6 mois avant qu'il se re déplace. 

un autre technicien vient bricoler encore un peut se qui na rien changer . je rappelle sfr qui me dit qu'il ne pourrons plus rien faire pour mois que le mieux ces de résilier mon contrat mais pas pour aller chez un concurrent mais prendre internet par satellite et qu'il me ferons pas payer les frais de résiliation si je mets dans la lettre que ces pour fin de parcoure technique .

Je regarde les prix de l'internet par satellite mais ces énormément plus cher j'abandonne et je file chez orange en début 2014 .

Une fois chez orange je les appelles et il me dise qu'il y a un perturbateur électrique à mon domicile , étant électricien je fais plein de teste , je refais toute l’installation téléphonique à neuf mais même le disjoncteur edf disjoncter  il détecté toujours ce perturbateur , j'ai u plein de technicien mais toujours des sous traitent qui soit clôture le dossier car il on soit disant trouvé ou soit ces jamais eux il faut que se soit une autre équipe car il sont pas habilité à faire telle ou telle chose et certain qui ne vienne pas au rdv car il on un planning trop charger. 

La semaine dernière un technicien orange ces enfin déplacer car 4 sous traitant  différent sont venue en 1 mois et que j'ai insister pour que sa aille plus loin , et la orange me dit que ces normal car ma ligne est régler sur du 20 méga alors qu'elle ne peut pas avoir plus de 8 méga.

cela fais 1 semaine mon débit reste a 7,5 méga alors que je devrais déjà être au moin à 1 méga aucune désynchronisation la marge de bruit liaison descendante varie de 3,5 a 8 db 
secondes erronées du sens descendant 57 alors que d'habitude je serais déjà a 500 et la secondes gravement erronées du sens descendant 40 

ces déjà beaucoup mieux je vais même reprendre la tv un débit stable et plus de lenteur .

Par contre j'ai demander un dédommagement la personne à oser me dire que ces normale que mon dit varie car un débit varie toujours et que le mien peut varié entre 12 et 5 méga  il mon demander depuis quand j'ai les soucis , je leur est dit depuis le début que je suis chez vous soit plus de 3 ans il on été super généreux il ma dit me faire 50% de remise sur ma prochaine facture ces du grand n'importe quoi .

Fiber · Answer

Bonjour .

Compléments d'infos :

il faut que tu saches qu'ils ne remplaceront jamais les câbles et que ceux ci disparaîtront en même temps que la boucle locale cuivre.
«  Non, pas d’investissement  (malgré le détournement d’argent (recette de chez FT)qui était prévu pour le cuivre et qui est allé vers la sécu ) merci Jospin , la gauche !!! tous de arnaqueurs… « 
Ce qu'ils construisent actuellement c'est le réseau FTTH, ça prend plus ou moins de temps suivant les endroits, mais ton réseau cuivre ira à la déchetterie sans être réparé refait c'est sûr.
«  Pour ce qui est du réseau Fibre , le processus est simple à comprendre , il est le suivant : investissement et retour d’investissement le plus rapide , ce qui veut dire que l’étude au préalable sera faîtes sur un système bancaire et non technique . »
sauf si la municipalité décide l'installation d'un NRA (plus proche) de montée en débit à ses frais.
« Là on oublie , sauf si la commune est riche et jeune(taxe pro , dépense public par habitant et etc …) , si pauvre et âgé , on passe le chemin .

Il est clair que nous sommes pas tous égaux et loin de l'être , malgré la devise . Mais il y a eu des instances qui l'ont signalé à nos politiques à une époque et qui ont préféré jouer l'autruche , et voilà le constat à ce jour .

A bon entendeur . cordialement .

Fiber · Answer

Brupala ,

"tes aigreurs d'estomac" pas vraiment , la réalité, oui .
"être membre ici " non , je laisse la place , si toutefois ce type de conversation lié à la technique à toute son importance .
"Je vois que tu bosses chez Orange" pas du tout .
"Et jusqu'ici la gauche a globalement fait beaucoup plus que la droite version Nicolas dans l'évolution vers la fibre" ni gauche , ni droite , ceci est dépassé .
"Tu as le droit de rester dans la nostalgie des années 80, mais les communes en général vont toucher quelques milliards d'euros de subventions nationales voire européennes pour cette évolution.
Lectures: http://www.francethd.fr/ " nostalgie 80 , pas plus ,déjà lu et j'attends de voir la suite , au regard de la dégradation actuelle .

Simple constat , qui tend vers le médiocre et le financier , on oublie encore une fois de plus le client au bout qui tente de consommer rationnellement .

Bio · Answer

Je mets les pieds dans le plat Brupala .

Vous connaissez le bio , et bien c'est la bouffe de nos aieux .
Idem dans ce domaine (Internet ) , on est allé trop loin commercialement et va falloir faire demi-tour et retourner vers du vrai (non, pas le fier à bras ) 
mais quelque chose de plus authentique , qui se rapproche des années 80 peu-être .

Les politiques sont à coté de la plaque ( au quotidien ) ou alors , ils ont de mauvais conseillers ou bien des amis dans les conseils d'administrations d'entreprise tel que les FAI ....

| Fiber | Hors sujet , je ne crois pas .....clairvoyant ,plus vers le sûrement .

A réfléchir pour l'avenir ...

Ligne Adsl instable

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