Erreur DW6VB36

Fermé
Badminboy73 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 8 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2017 - Modifié le 8 avril 2017 à 12:15
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 8 avril 2017 à 14:00
Bonjour,

Depuis peu de temps, quand j'ouvre chrome ainsi qu'une page internet, le message suivant apparait et m'empêche toute utilisation:

VOTRE ORDINATEUR A ÉTÉ BLOCKÉ **


Erreur # DW6VB36

Nous vous prions de nous appeler immédiatement au: +33 186 265 254
Ne pas ignorer cette alerte critique.
Si vous fermez cette page, votre accès à l'ordinateur sera désactivé pour éviter d'autres dommages à notre réseau.

Notre ordinateur nous a alerté qu'il A été infecté par un virus et un spyware. Les informations suivantes sont volées...

Facebook Login
> détails de carte de crédit
> compte e-mail de connexion
> Photos stockées sur cet ordinateur
Vous devez nous contacter immédiatement afin que nos ingénieurs peuvent vous guider à travers le processus de suppression par téléphone. Veuillez nous appeler dans les 5 prochaines minutes pour éviter que votre ordinateur ne soit désactivé.

Téléphone: +33 186 265 254


J'ai lu sur le forum qu'on pouvait y remédier via un scan FRST puis un FIX, quelqu'un peut-il m'aider ?

Voici mes liens pour les fichiers FRST, ADDITION et SHORTCUT :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170408_b12x12c10z6w7

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170408_t15i11j7m15e14

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170408_n9y9v13f13m8

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
8 avril 2017 à 12:34
Salut,

Réinitialise Chrome : Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
0
Merci pour ta réponse mais non pas mieux.
J'ai essayé de naviguer avec Mozilla : problème moins gênant car j'arrive à fermer la page contrairement à Chrome...Bizarre...
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
8 avril 2017 à 14:00
As-tu réinitialise Chrome ?
0