Erreur DX6VB36

Résolu
Bonjour
J ai appeler ce numéro....
Que faire ? Peuvent ils avoir des infos perso ?
Comme ils sont entrer dans mon ordi ?

2 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
    Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
    Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

    Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
    Ton ordinateur n'est pas infecté.
    Si vous avez été mis en contact avec un technicien et payé :
    Le message suivant vous donne beaucoup d'indications sur les recours que vous pouvez suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33912189-quoi-penser-de-gigasoftpc-fr#22

    1/ Signalez le : Si tu as appelé le numéro de téléphone... Je t'invite à aller signaler ces pratiques, donne le nom de la société ainsi que le numéro de téléphone de contact qui s'est affiché sur le faux message de virus : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action

    2/ Rappel les et menace les de porter plainte
    demande à être rembourser.

    3/ vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Trie la liste par date en cliquant sur la colonne.
    Désinstalle tous les logiciels qui ont été installés le jour de la prise en main.

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    1. ok merci, peuvent ils avoir accès à mes comptes bancaires?? A mon compte facebook ou autre?? Ou c'est juste une arnaque au téléphone pour te vendre des trucs??
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      1. Modérateur
        Non. C'est une arnaque pour vise à faire de la vente forcée.
        Si tu as un doute pour Facebook etc, change tes mots de passe.
        Si ça permet de te rassurer.
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      2. @Malekal_morte-Ok tu me rassure oui. Merci beaucoup d 'avoir pris le temps de me répondre. Bonne soirée et désolé de ne pas avoir répondu la première fois avec le bouton bleu !!!
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      3. Modérateur
        @marionde rien et bon courage =)
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