Colis non reçu de showroom.com

Résolu/Fermé

baobab -
showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 13 avril 2017 à 15:49

Colis non reçu à ce jour après une commande du 11 novembre 2016, après un premier message, au bout d'un mois ils m'ont répondu que je recevrais mon colis le 28 décembre. Depuis aucun colis reçu, j'essaye de les contacter en vain, aucunes réponses ils font l'autruche, ils n'assument vraiment rien, 90e pour des chaussures, la honte pour eux !

A voir également:

Colis non reçu de showroom.com
Suivi colis - Guide
Colis prêt pour la livraison au relais ✓ - Forum Consommation & Internet
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Colis arrivé a l'agence de distribution relais colis ✓ - Forum Réseaux sociaux
Votre colis est sur son site de distribution. nous le préparons pour le mettre en livraison. ✓ - Forum Consommation & Internet

1 réponse

Réponse 1 / 1

showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour baobab,

N'hésitez pas à me transmettre votre numéro de commande, afin que je puisse me renseigner sur la situation de votre colis.

Merci, Charlotte

Signature non conforme supprimée par la Modération CCM

Utilisateur anonyme

Bonjour, voici le numéro de commande WTHMSPBUL du 16/11/2016

showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour baobab,

Après vérification, je vous informe que votre commande ne concerne pas notre site.

Je vous invite à réitérer votre demande auprès du site concerné.

Je vous souhaite une très bonne journée, Charlotte

Signature non conforme supprimée par la Modération CCM

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 501 > Utilisateur anonyme

Re:

Histoire nébuleuse..

Finalement tu as commandé ou pas sur SRP? URL exact du site sur lequel tu aurais commandé (Il peut y avoir 'usurpation'..). Te restes t'il des traces de la commande?

A+

baobab > Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Bonjour, là j'hallucine !
commandé sur leur site et ça ne les concerne pas ?
Heureusement j'ai conservé tous les mails les concernant(showroom mode pas chère) paiement accepté, confirmation de commande et merci pour votre commande. J'ai reçu des mails après provenant de zen service. Est-ce le même site?
Merci pour votre aide.

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 501 > Utilisateur anonyme

URL exact du site sur lequel tu as commandé?

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