Colis non reçu de showroom.com

Résolu/Fermé
baobab -  
showroomprive_serviceclients Messages postés 782 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Colis non reçu à ce jour après une commande du 11 novembre 2016, après un premier message, au bout d'un mois ils m'ont répondu que je recevrais mon colis le 28 décembre. Depuis aucun colis reçu, j'essaye de les contacter en vain, aucunes réponses ils font l'autruche, ils n'assument vraiment rien, 90e pour des chaussures, la honte pour eux !

1 réponse

  1.
    showroomprive_serviceclients Messages postés 782 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour baobab,

    N'hésitez pas à me transmettre votre numéro de commande, afin que je puisse me renseigner sur la situation de votre colis.

    Merci, Charlotte

    Signature non conforme supprimée par la Modération CCM
    0
    1. baobabcamp
       
      Bonjour, voici le numéro de commande WTHMSPBUL du 16/11/2016
      0
    2. showroomprive_serviceclients Messages postés 782 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour baobab,

      Après vérification, je vous informe que votre commande ne concerne pas notre site.

      Je vous invite à réitérer votre demande auprès du site concerné.

      Je vous souhaite une très bonne journée, Charlotte

      Signature non conforme supprimée par la Modération CCM
      1
    3. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 520 > baobabcamp
       
      Re:

      Histoire nébuleuse..

      Finalement tu as commandé ou pas sur SRP? URL exact du site sur lequel tu aurais commandé (Il peut y avoir 'usurpation'..). Te restes t'il des traces de la commande?

      A+
      0
    4. baobab > Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Bonjour, là j'hallucine !
      commandé sur leur site et ça ne les concerne pas ?
      Heureusement j'ai conservé tous les mails les concernant(showroom mode pas chère) paiement accepté, confirmation de commande et merci pour votre commande. J'ai reçu des mails après provenant de zen service. Est-ce le même site?
      Merci pour votre aide.
      0
    5. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 520 > baobabcamp
       
      URL exact du site sur lequel tu as commandé?
      0

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