Mail d'activation non reçu

Salut à toi !
Alors voila. Mardi dernier je change mon mot de passe facebook parceque je me suis fait voler mon portable. Deux jours plus tard, je me rends compte que j'ai complètement oublié le nouveau mot de passe. Je clique alors sur "mot de passe oublié" qui me dit que je dois recevoir un mail avec un code d'activation à deux adresses email possibles, pour pouvoir changer de mot de passe. Le problème c'est que je ne reçois pas ce mail à aucune des adresses. J'ai recommenc plusieurs fois mais à chaque fois c'est pareil. Pourquoi et est ce qu'il y a une solution ? je vous remercie d'avance