Les tags de mon groupe ne fonctionnent pas, urgent svp

Bonjour à tous,

J'ai un groupe avec des milliers d'abonnées, pour les tenir au courant des nouvelles sorties, je tag les personnes dans ma publication, sous cette forme : https://image.noelshack.com/fichiers/2017/13/1490641267-sans-titre.jpg !

Le problème, c'est que les personnes me disent qu'elles ne reçoivent pas de notifications, comment remédier rapidement à cela ? Ils me disent également qu'ils ne voient pas ma publication dans le fil d'actualité !
Merci à tous pour vos réponses