Affichage exception point d'arrêt Fermé

Question

Bonjour,
depuis des mois, de manière aléatoire, et depuis deux jours de manière constante, mozilla plante au bout de quelques minutes, y compris sur des sites sans vidéo ni rien de lour a priori. Le message qui s'affiche alors est : l'exception point d'arrêt a été atteint. Puis il y a : 0x800000003 et un autre nombre très long, qui varie à chaque fois. J'ai désinstallé et réinstallé maintes fois mozilla, ai activé "réparer mozilla", testé à chaque fois un nouveau profil par défaut (d'ailleurs, je ne comprends pas à quoi cela correspond), tout cela ne change rien. J'ai lancé malwarebites, luckfilewalker, ccleaner. Rien ne change. Auriez-vous des idées pour m'aider ?
Merci d'avance,
plantearomatique

bazfile · Answer

Bonsoir,
Essaie resetbrowser lis attentivemment la page.

plantearomatique · Answer

Merci beaucoup,
je vais tenter immédiatement.

plantearomatique · Answer

Rebonjour,
je viens de faire la manipulation, et j'ai désormais ce message : 
Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible.
Alors j'ai de nouveau désinstallé Mozilla (parce qu'il était manifestement toujours présent) selon la méthode habituelle, puis réinstallé. Et cela m'affiche toujours ceci. Je ne peux plus accéder à Mozilla. Là, j'écris par internet explorer. Me voici bien embarrassée. Avez vous d'autres idées pour me sortir de là ?
Merci d'avance,

Affichage exception point d'arrêt

3 réponses

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