Toujours le même document qui revient .......

Résolu/Fermé
Printelle Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 22 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2017 - 19 mars 2017 à 23:46
Printelle Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 22 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2017 - 20 mars 2017 à 16:38
Bonsoir.
Au secours ! Impossible d'arrêter l'impression d'un document : il en sort des pages et des pages dès que je remets l'imprimante en marche . J'ai arrêté et éteint l'imprimante
pendant 24 heures mais ça n'a rien changé ! Hélas !
Je compte sur vous pour m'aider en m'expliquant clairement et très simplement avec un vocabulaire usuel sans termes techniques et informatiques .....je suis novice en la matière !
Merci pour votre aide .
A bientôt de vous lire j'espère .

3 réponses

ExTenZy62 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 17 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2017 8
19 mars 2017 à 23:52
Bonsoir regarde en bas à droite tu aura un icône imprimante ou clique sur la petite flèche , dés que tu la trouver clique droit dessus et regarde je ne cest plus il doit y avoir marquer document en attente et tu pourra les supprimer tien moi au courant
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