Problème après mise à jour d'android

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Dlpgrm Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2017 - 19 mars 2017 à 11:36
Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 19 mars 2017 à 21:35
Bonjour, ce matin quand j'ai allumé mon téléphone un samsung S4 mini, il a fait une mise à jour d'android et depuis impossible de l'allumer. Enfin quand je le charge il vibre mais rien ne s'affiche sur l'écran et quand je veux l'allumer c'est pareil il vibre juste. Il a trois ans. Et tout à l'heure l'écran s'est allumé sur une image "d'acceuil" de samsung et après plus rien.

On est dimanche alors impossible de contacter ni mon opérateur ni samsung.
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 298
19 mars 2017 à 13:16
Salut,

Il était branché sur le secteur pendant la mise à jour ?

Si ce n'était pas le cas était il assez chargé ?

Parce que s'il s'est éteint pendant la mise à jour ça craint.
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Dlpgrm Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2017
19 mars 2017 à 20:29
Bonsoir, non il n'était pas branché mais il devait avoir 60 % de batterie la veille quand je l'ai éteins.
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 298 > Dlpgrm Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2017
19 mars 2017 à 21:35
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