Tablette samsung bloqué sur image ne veut plus s'éteindre

Stéphanie -  
 Jackie -
Bonjour, mon fils est allé voir un vidéo et l'image a figée. Elle ne s'éteint plus, aucune facon de la redémarrer ou de sortir de ce vidéo figé.
Pouvez-vous m'aider
Merci

1 réponse

  1. léo
     
    Bonsoir

    reste appuyé sur le bouton pour l'éteindre...sans laché le bouton...
    ceci pendant 1 minute ou 2 !!

    la tablette devrais tout simplement redémarrer.

    raison possible du fige...

    trop d'appli ouvertes
    pas assez de ram tout court ou utilisées complètement par le nombre d'appli ouvertes en plus de la vidéo.
    applications/logiciels pas à jour
    etc...
    cela ce reproduira...
    faire du ménage dans la tablette, tout ce que plus utilisé à désinstallé.
    83
    1. Pulezuk
       
      Merci pour l'astuce
      Ça a pris moins d'une minute.
      Effectivement trop plein dans mémoire RAM et tout le reste.
      0
    2. Jackie
       
      Merci mais je ne reviens pas a l'ecran initial donc je ne peux pas effacer des eventuelles applications qui pourraient etrele motif de ces problemes comme vous vous le suggerez .
      Crdialement
      ***@***
      1

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