Tablette samsung bloqué sur image ne veut plus s'éteindre

Stéphanie -  
 Jackie -
Bonjour, mon fils est allé voir un vidéo et l'image a figée. Elle ne s'éteint plus, aucune facon de la redémarrer ou de sortir de ce vidéo figé.
Pouvez-vous m'aider
Merci
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
léo
 
Bonsoir

reste appuyé sur le bouton pour l'éteindre...sans laché le bouton...
ceci pendant 1 minute ou 2 !!

la tablette devrais tout simplement redémarrer.

raison possible du fige...

trop d'appli ouvertes
pas assez de ram tout court ou utilisées complètement par le nombre d'appli ouvertes en plus de la vidéo.
applications/logiciels pas à jour
etc...
cela ce reproduira...
faire du ménage dans la tablette, tout ce que plus utilisé à désinstallé.
83
Pulezuk
 
Merci pour l'astuce
Ça a pris moins d'une minute.
Effectivement trop plein dans mémoire RAM et tout le reste.
0
Jackie
 
Merci mais je ne reviens pas a l'ecran initial donc je ne peux pas effacer des eventuelles applications qui pourraient etrele motif de ces problemes comme vous vous le suggerez .
Crdialement
***@***
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