Message : "Service Google Play s'est arrêté", c'est quoi ?
RésoluSamsung -
Bonjour je pssède une tablette samsung galaxy tab2 et depuis quelques temps j'ai le message "services Google Play s'est arrêté" ainsi que "le processus com.google.process.gapps s'est arrêté" quelques temps avant la tablette s'arrêté toute seule. J'ai vidé les caches téléchargement comme préconisé dans les forum mais ça ne fonctionne pas - Pouvez-vous m'aider - merci
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6 réponses
Le problème porte sur le message « services Google Play s'est arrêté » et « com.google.process.gapps s'est arrêté » sur une tablette Samsung Galaxy Tab 2, provoquant des redémarrages et des interruptions répétées. Des solutions incluent vider le cache et forcer l'arrêt dans les paramètres, puis désactiver l'application et réinitialiser ses données pour que les services soient à jour. D'autres approches consistent à se déconnecter puis se reconnecter au compte Google et redémarrer, et si le problème persiste envisager une réinitialisation des paramètres usine en sauvegardant les fichiers importants. En cas de persistance, certains voient une amélioration après l'installation des dernières mises à jour des services Google Play et des outils système, sans nécessairement recourir à une réinitialisation complète.
j etais pret a reinitialiser ma tablette samsung tab2 quand j ai essaye une derniere manip.
je suis alle ds parametres puis gestionnaire d application et trouve l appli services google play , l ouvrir et dans le panneau de droite il faut desactiver. Il y a un message qui dit que les donnees vont etre perdues il faut repondre oui, l appli s arrete et le systeme propose de reinitialiser la config usine de l appli il faut repondre oui. Ensuite le systeme propose des mises a jour qu il faut faire et il recharge tout seul tous les services et applis lies a google play.... plus de messages d erreur et tout fonctionne bien de nouveau...
Merci