Frais de résiliation imposes même si la cause est un incendie
tatasushi
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Bonjour,
J'ai une question urgente.
La maison de ma grand-mère et ma tante a pris feu hier (mardi soir) et a été brûlée à moitié.
Plus d'électricité ni de box... et plus de maison pendant au moins un an le temps des procédures avec l'assurance, et des travaux.
Ma mère a contacté free aujourd'hui et le conseiller a insisté sur le fait que ma grand-mère devait payer 59 € pour les frais de résiliation !
Je trouve cela vraiment aberrant au vu de la cause de la résiliation.
Sont-il en droit de réclamer cette sommes ???
Je compte sur vous pour une réponse rapide car je vais les contacter demain.
Bonne nuit.
Ingrid
J'ai une question urgente.
La maison de ma grand-mère et ma tante a pris feu hier (mardi soir) et a été brûlée à moitié.
Plus d'électricité ni de box... et plus de maison pendant au moins un an le temps des procédures avec l'assurance, et des travaux.
Ma mère a contacté free aujourd'hui et le conseiller a insisté sur le fait que ma grand-mère devait payer 59 € pour les frais de résiliation !
Je trouve cela vraiment aberrant au vu de la cause de la résiliation.
Sont-il en droit de réclamer cette sommes ???
Je compte sur vous pour une réponse rapide car je vais les contacter demain.
Bonne nuit.
Ingrid
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